William Hill — жалоба игрока № 62881 от 07.12.2020: верификация
William Hill: жалоба игрока от 07.12.2020, категория — «верификация», сумма спора 900 GBP, статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 251 жалобы на этот бренд в НеРейтинге.
William Hill - Withholding funds despite 2 successful withdrawals
Я смог внести депозит в размере 10 фунтов стерлингов, сыграть в казино и дважды вывести по 300 фунтов стерлингов. При моем третьем выводе средств возникли обременительные требования к дополнительным документам, удостоверяющим личность. Мне все еще присылают промо-предложения и бесплатные ставки. Я тщетно пытался получить от казино регламент подачи жалоб и/или процедуру ADR, но они продолжают присылать шаблонные ответы с запросом документов. Насколько я понимаю, это запрещено регулятором.
