Whitebet - Self Exclusion
Здравствуйте. Я компульсивный игрок. У меня случился срыв, и, введя в поисковике «Новые казино 2017», я в итоге зарегистрировался на Whitebet. Впоследствии я выяснил, что это не новое казино, но я использовал этот поиск, так как ранее установил самоисключение на других сайтах. Я довольно быстро проиграл 926 фунтов стерлингов (все, что у меня было на месяц, и даже больше). Затем от отчаяния я проверил, кому принадлежит эта компания, и вышел на Evoke, которая также управляет Redbet. Это показалось мне смутно знакомым, поэтому я написал им по электронной почте, и оказалось, что у меня был аккаунт у них, который я закрыл еще в сентябре 2012 года. Они утверждают, что я не назвал причину закрытия аккаунта, но я всегда говорю: «потому что я компульсивный игрок». Я не могу найти у себя письмо, подтверждающее, что я просил о самоисключении, но это единственная причина, которую я когда-либо называю, так как это правда. Сотрудник в чате после долгих расспросов сказал, что есть вероятность аннулирования всех ставок и возврата моих проигрышей, но мне нужно подождать и посмотреть. Каковы шансы, учитывая, что они заявляют, будто я просто попросил закрыть аккаунт, а не запросил самоисключение? У меня уже бывало такое раньше: я и терял выигрыши, и получал обратно проигрыши. Я с нетерпением жду вступления в силу системы CHOOSE, чтобы я мог самоисключиться во всех онлайн-казино. Можете ли вы мне с этим помочь? Большое спасибо.
