Webby Slot— жалобы игроков: 3 обращения

Здравствуйте, я пришел в казино, чтобы приятно провести время и потратить свои деньги. Сейчас я зол и в недоумении. Я пытаюсь получить свои деньги с 5 июля. Мой выигрыш был временно заблокирован, потому что казино проходит проверку. Якобы игровой провайдер проверяет казино. Казино не предоставляет никакой информации о проверке. Не объясняет и ничего не говорит о том, когда проверка закончится. Ни одно казино не имеет права блокировать аккаунт и деньги без объяснения причин. Согласно международному праву, потребитель услуг должен быть проинформирован о ходе оказания услуги, а также о причинах блокировки. Я считаю, что у нас есть 2 варианта. 1. Казино возвращает мне заблокированные $1,935. 2. Казино объясняет причину проверки и назначает дату, когда я смогу получить деньги.

Здравствуйте. Я подозреваю, что казино вводит меня в заблуждение. Мой вывод средств был отменен 1 июля. Причина отмены — проверка игрового провайдера. Я не понимаю, почему проверка препятствует выводу моего выигрыша? Что это за проверка? Казино не предоставляет никакой информации. Я получаю одни и те же сообщения: "Как только мы получим ответ от игрового провайдера, мы отправим вам результаты по электронной почте. Спасибо за ваше терпение и понимание!" Пожалуйста, выясните подробности и дайте мне знать. Я хочу получить свои средства как можно скорее.

Я воспользовался приветственным бонусным предложением в казино Webby Slot. Я внес депозит 50€, чтобы получить бонус казино 50€. Я выполнил требуемый вейджер, и в итоге получилось 540,55€. Я играл в соответствии с правилами и условиями бонуса. Деньги находились на моем балансе реальных средств. Я попытался вывести средства и получил сообщение с требованием верифицировать аккаунт. Я отправил необходимые документы. Думаю, они были приняты. Затем я получил электронное письмо, в котором меня обвинили в нарушении правил и условий бонуса. Они заявляют, что я открыл 3 других аккаунта с того же IP-адреса и в том же браузере, но с другими именами и адресами, что является ложью. У меня только один аккаунт, и я его верифицировал. Я никогда никому не даю свой телефон, и никто не мог играть с него. Я также видел, что на это казино уже есть похожая жалоба. Возможно, они систематически [ОТРЕДАКТИРОВАНО] выигрыши по бонусам, если вы выигрываете. Надеюсь, вы сможете помочь мне в этом деле.