Vive Mon - Account disabled
Здравствуйте, у меня был отличный опыт на этом сайте, пока я не попытался вывести свой выигрыш. Я прошел обычную процедуру верификации на сайте и после подтверждения в онлайн-чате оформил заявку на вывод средств. Подтверждение или отклонение запроса на вывод занимает 5 рабочих дней. После этого он был отклонен, и меня попросили предоставить больше документов. Таким образом, возможность вывести выигрыш неоднократно откладывалась из-за этого процесса. Они не просили предоставить все необходимые документы сразу, а запрашивали только по одному за раз. И чтобы узнать, какие документы нужны для верификации аккаунта, мне приходилось продолжать создавать запросы на вывод и ждать по 5 рабочих дней. Именно так мне сказали делать в чате поддержки, в то время как по электронной почте я не получал никаких ответов. После долгих споров я получил подтверждение, что мой аккаунт верифицирован. Тем не менее, мой вывод средств все равно был отменен, и мне пришлось снова повторить процесс подтверждения личности через сайт. После этого я снова получил подтверждение, что мой аккаунт верифицирован. Прождав 5 дней обработки вывода средств, я обнаружил, что мой аккаунт заблокирован. Они написали мне по электронной почте и сообщили, что это произошло из-за многочисленных несоответствий. На данный момент я потерял всякую надежду и очень разочарован, потому что терпеливо ждал и следовал их правилам. Я хотел бы попросить совета, и меня не столько волнует неполучение выигрыша, сколько то, чтобы кто-то другой не попался в их ловушку. С уважением,
