Velvet spin — отзывы и жалобы игроков: 2 обращения

У меня с ними та же проблема. Теперь я даже больше не могу зайти в свой аккаунт. Я считаю, что это казино — абсолютный скам. Не думаю, что они вообще когда-либо отправят нашу выплату. Вам следует занести их в черный список.

Сделал депозит в Velvet Spin, чтобы попробовать поиграть, и после этого мне давали ежедневные спины в течение недели. Завершил отыгрыш, бла-бла-бла, чистыми на балансе осталось 100 баксов. Вместе с 1009 бонусными очками (comp points). Потребовалось две недели, чтобы получить от них ответное письмо с подтверждением верификации. Мне до сих пор не выплатили деньги, и, насколько я могу судить по первому поданному мной запросу, у них нет ни малейшего намерения это делать. Запрос провисел в статусе «запрошено» больше месяца, и его даже никак не подтвердили. Сейчас я отменил этот запрос и подал новый на первоначальные 100 долларов, которые я должен иметь возможность вывести... До сих пор ни слова ни от кого оттуда. Операторы в чате постоянно врали о передаче вопроса руководству, просили проявить терпение и т. д. и т. п. На данном этапе я уже просто высказываю свое недовольство каждому оператору, которого нахожу, чтобы снять стресс после рабочего дня. Уж извините / не извините. На прикрепленном скриншоте виден первоначальный запрос, повторный запрос месяц спустя и обмен бонусных очков.