Vegas Rush - non-payment
Я играл и потратил много денег в казино Vegas Rush. Я делал депозиты через биткоин. В понедельник, 25 октября, я отправил депозит в биткоинах, и после очень долгого ожидания мне пришло SMS-сообщение от Vegas Rush о том, что мой депозит не прошел. Поэтому я отправил еще один платеж, и он прошел. Я начал играть, и неожиданно прошел и мой другой платеж. К слову, я играл без бонусов. Только на свои собственные средства. В итоге я выиграл 928,63 и захотел вывести средства. Во время разговора со службой поддержки сотрудница упомянула, что было сделано 2 депозита и что они не разрешают выводить средства, если сделано 2 депозита. Я сказал ей, что их казино прислало мне сообщение о том, что первоначальный депозит не прошел, и доказательство этого есть у меня в телефоне. Спустя 2 дня они отклонили мой вывод и заявили, что это произошло из-за того, что я сделал 2 депозита. Я объяснил им, что это случилось из-за SMS-сообщения, и заметил, что мои деньги пропали. Они конфисковали мои деньги! Они также говорят мне, что на меня распространяются условия, применимые только к пользователям бонусов, хотя я бонус не брал. У меня сохранены все правила и условия за тот день, чтобы подтвердить каждое мое слово. Я требую либо 928,63, которые они мне должны, либо возврата всех денег, которые я потратил с самого начала [ОТРЕДАКТИРОВАНО]. Их деятельность должна регулироваться.
