UNRESOLVED: Wow Vegas Casino — отзывы и жалобы игроков: 2 обращения

Я пытаюсь связаться со службой поддержки Wow Vegas уже больше полутора недель. Я писал им в чат, создавал тикет и отправлял электронные письма. Я до сих пор не получил абсолютно никакого ответа. Я пытаюсь вывести свой выигрыш со своего счета, однако при прохождении верификации личности появляется сообщение о возможном дубликате аккаунта. Я вообще не создавал другого аккаунта, единственный аккаунт, на котором я играю, — это тот, который привязан к этому адресу электронной почты mi***. Мне нужно связаться со службой поддержки, чтобы сообщить им об этом, и они могли деактивировать другой аккаунт на мое имя, потому что это не мой аккаунт, я его не создавал, а привязанный к указанному выше адресу электронной почты — единственный, который я зарегистрировал и использую. Мне необходимо это сделать, чтобы просто получить возможность вывести то, что я выиграл в игре. Казино: Wow Vegas Casino Номер дела: 3532

Недавно я обнаружил, что Wow Vegas списывает с баланса моего счета сумму за спины в двойном размере. До этого у меня были подозрения, что что-то не так, так как суммы пакетов исчезали за считанные минуты. И я на 100% уверен, что это происходило каждый раз во время игры, но заметил только сейчас. Обычно при покупке я играю в одну игру, так как минимальная ставка начинается от 5 центов. У меня есть 3 записи экрана с подтверждением этой проблемы. Если я делаю ставку 10 центов, с меня списывают 20 центов, аналогично при ставке 25 центов списывают 50 центов. Записи экрана фиксируют эти действия. Я играл каждый день с 21 июня 2025 года по 3 июля 2025 года и отправил им 5-6 писем по поводу этих мошеннических махинаций на моем счете. Я потребовал вернуть мне все средства за указанные даты. Кража и манипуляции со средствами на моем аккаунте — это мошенничество. И это неприемлемо. Ответа от них я так и не получил. Оспариваемая сумма: 250$ Казино: Wow Vegas Casino Номер дела: 3355