UNRESOLVED: Casino Marriott — отзывы и жалобы игроков: 2 обращения

Привет, ребята, я внимательно слежу за вашими публикациями относительно CasinoMarriott. Жду с 17 января 300 евро и еще один вывод на 900 евро от 23 февраля. 19 февраля я получила выплату в размере 454 фунта стерлингов, что оказалось меньше, чем я ожидала, поскольку вывод был на 550 евро. Я делала запрос по этому поводу, но ответа так и не получила. Несмотря на многочисленные электронные письма и очень много обращений в онлайн-чат, я так и не получила эти выплаты. Я также получила подтверждение от Меган, что мой вопрос с выплатой должны были уладить в понедельник, 5 апреля, однако этого так и не произошло, и с тех пор сотрудники чата говорят мне, что они отправили сообщения в платежный отдел и ничего не могут предпринять, пока те не дадут ответ. Я сделала фотографии своих переписок в чате в качестве доказательства моих обращений. Я настроена решительно, не собираюсь сдаваться и буду благодарна за любой совет. Лиза

Не играйте здесь, потому что они не платят и больше не отвечают мне по электронной почте! Я выиграл 160 евро и внес депозит 10 евро, как мне и сказали в чате поддержки, когда я спросил, можно ли сделать минимальный депозит, а затем вывести 150 евро. Теперь в чате мне говорят, что нужно внести 20 евро, чтобы вывести депозит x 20, то есть максимум 200 евро, и я не могу вывести 150 из-за этого правила (10x от депозита). Я говорю им, что это была их ошибка, потому что в чате мне сказали, что можно вносить сколько угодно! Я связался с финансовым отделом 27 января, и ответа по моему вопросу до сих пор нет... Не уверен, что буду делать депозит снова, так как они не отвечают по почте. Кроме того, минимальный вывод через банк составляет 150 евро! Я уже отправил документы, и их приняли, так что осталось лишь дождаться их ответа и решения проблемы. Кому-нибудь вообще удавалось вывести деньги? Если LCB сможет мне помочь, будет отлично! Спасибо! Жду вашего ответа!