Tipbet — жалоба игрока № 63019 от 08.11.2020: блокировка

Здравствуйте, Меня зовут [EDIT], и у меня есть аккаунт на tipbet.com. Мое имя пользователя: [EDIT]. Причина, по которой я впервые обратился в службу поддержки tipbet.com, следующая: 28.07.2017 я сделал ставку на tipbet.com на следующие два футбольных матча: SC Waterloo Region против Milton SC (28.07.2017) и Royal Toronto FC против Scarborough SC (28.07.2017). Моя ставка выиграла, и я выиграл сумму в размере 7640 евро. После этого я попытался забрать свой выигрыш и понял, что мой аккаунт был заблокирован на tipbet.com без каких-либо объяснений и без причины. Я не сделал ничего плохого или незаконного, чтобы мои деньги были заблокированы tipbet.com. Когда я связался с их службой поддержки, я потребовал, чтобы tipbet.com перевел мне мой выигрыш в размере 7640 евро, который заблокирован на моем счете без причины и без объяснений уже 26 месяцев и 17 дней. Я писал им несколько раз, но они не дают мне законного обоснования или объяснения блокировки моего аккаунта и того, почему они не дают мне забрать мои деньги. У них нет законного права так со мной поступать и не переводить мне мои честно выигранные деньги. Когда я увидел, что tipbet.com не намерен переводить мне 7640 евро, я подал жалобу по этому делу в MGA, к которой приложил копии моей переписки со службой поддержки tipbet.com, и они ответили мне, что вы являетесь утвержденным провайдером ADR в данном случае. Вот почему я направляю эту жалобу вам. Надеюсь, вы решите этот вопрос как можно скорее. С наилучшими пожеланиями,