Sugar — жалоба игрока № 61995 от 07.08.2021: бонус-скам

Добрый день. Это казино не хочет выплачивать мне мой выигрыш на сумму более 1400 €. Причиной этого казино называет нарушение их правил и условий. На мой взгляд, нарушения нет, поскольку казино письменно сообщило мне, что данные условия бонуса должны подтверждаться галочкой. Это не так. Отмечать галочкой нужно только обычные правила и условия, но они не ссылаются на положения о бонусах. Кроме того, их условия крайне непрозрачны для игроков. Я предлагал им мировое соглашение, но они отказались. Надеюсь, вы сможете мне помочь. Я определенно все еще готов к урегулированию, чтобы продолжить играть в этом казино.