Sticky Slots— жалобы игроков: 2 обращения

Я запросил выплату в размере 2 000 долларов, но мне отказали, заявив, что я нарушил условия отыгрыша бонуса, о котором я даже не знал. Они начислили мне бонус в размере 26 долларов, где максимальная ставка составляла 1,25 доллара. Зачем мне принимать бонус, когда я был на победной волне и уже выиграл более 1 000 долларов? Затем я выиграл еще более 1 000 долларов, попытался запросить выплату 2 000 долларов, но они отказали и забрали мой выигрыш. Я не получал уведомления о принятии бонуса в 26 долларов, так что они отклонили мой запрос и отобрали выигрыш. Я думал, что нашел постоянное казино, а теперь буду искать новое место для игры. Есть предложения?

Здравствуйте, я внес депозит в размере £100 на sticky slots и получил приветственный бонус £200. Я выполнил условия по отыгрышу и поставил на вывод £1899. После 3 дней ожидания вывод средств был отклонен, а на мой счет вернули только первоначальный депозит £100. Они прислали мне письмо, где говорилось, что во время отыгрыша бонуса я делал спины по £5, что аннулировало мой бонусный выигрыш. Я действительно делал спины в диапазоне от 60 пенсов до £5. В любом случае, я прочитал правила и полагал, что во время действия бонуса можно делать максимальные спины по £5. На мои электронные письма они не отвечают, а чат поддержки бесполезен — мне просто говорят писать новые письма.