Staybet - No payment
Здравствуйте! Я хотел бы пожаловаться на компанию Stay Gaming Group N.V., которая управляет и владеет игорным сайтом www.staybet.com и использует программное обеспечение от TAIN (вы можете увидеть информацию об этом внизу страницы на скриншоте — [EDIT]). Также я вижу, что у Kanga B.V. есть лицензия на игорный сайт www.staybet.com (вы можете увидеть это на скриншоте — [EDIT]). Я связывался со службой поддержки staybet.com по следующим контактам: https://www.staybet.com/en/contact и [email protected]. Логин моей учетной записи на staybet.com — [EDIT]. Я зарегистрировался на сайте www.staybet.com 14.10.2017, сделал несколько депозитов через Skrill на общую сумму 500 евро (вы можете увидеть скриншот — EDIT), бонусов не брал, играл около месяца и выиграл некоторую сумму. 20.11.2017 — мой аккаунт был успешно верифицирован (скриншот — [EDIT]). Баланс моего аккаунта составлял 1 987 евро (скриншот — [EDIT]), и 28.11.2017 — я запросил вывод 1 987 евро (скриншот — [EDIT]). 05.12.2017 — мой аккаунт был заблокирован, я получил об этом письмо (скриншот — [EDIT]), и мне выплатили только 100 евро (вместо 1987 евро). Как вы можете прочесть в письме (скриншот — [EDIT]), основные причины блокировки аккаунта следующие: «Ваш аккаунт недавно использовался в стране, юрисдикция которой запрещает азартные игры. Выигрыши, полученные с активного аккаунта при игре в юридически строго ограниченной геолокации или стране, могут привести к тому, что служба безопасности Staybet предпримет юридические меры в отношении вашей учетной записи. В соответствии с нашими положениями и условиями настоящим уведомляю вас о том, что средства были списаны с вашего счета в связи с нарушением условий регламента. Настоящим мы конфисковали ваши выигрыши и повторно отправили сумму вашего первоначального депозита в размере 100 евро на ваш счет Skrill». Но в Украине (где я живу) нет запрета на участие в азартных играх. И вы, я думаю, это знаете. В Украине запрещена организация азартных игр, но не участие в них, и санкции за нарушение этого закона применяются не к игрокам, а к организаторам азартных игр. Так что в любом случае я ничего не нарушал, украинское законодательство не запрещает мне играть в азартные игры. Но даже если бы это было не так, Staybet никоим образом не является исполнителем закона. Если у Staybet есть основания полагать, что в Украине запрещено играть в азартные игры, пусть переведет деньги на мой банковский счет в Украине, и если играть действительно запрещено, государство как блюститель закона конфискует у меня эти деньги и накажет меня. Но Staybet не имеет права этого делать. Где 500 евро, которые Staybet получил от меня в качестве депозита? Как Staybet их использовал? Отправил в бюджет Украины? Пусть отчитается об этом. Я знаю, что у вас есть полномочия заставить Staybet выплатить мне всю сумму в размере 1987 евро, включая мои выигрыши, и у вас есть все полномочия и основания обязать Staybet вернуть как минимум мой депозит в размере 500 евро. Это будет возвратом моих средств. В противном случае может быть создан опасный прецедент, который может подорвать доверие ко всему букмекерскому бизнесу, и от этого пострадают честные букмекеры. Убедительно прошу вас помочь мне. С наилучшими пожеланиями, [EDIT].
