В базе НеРейтинга 4 жалобы игроков из 1 источника, из них 3 без решения. Последняя — 2026-08-07.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Верификация» (50% обращений), затем «Другое» (50%).
Как считается индекс риска?
Индекс риска 25.0 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 4
07.08.2026Casino GuruВерификацияНа рассмотрении
Player's account verification is delayed.
Пользователь сообщает, что проверка аккаунта и верификация личности затягиваются. Это относится к проблемам с KYC и задержкой подтверждения данных.
07.08.2026Casino GuruДругоеНа рассмотрении
Player’s deposit has been improperly adjusted.
Игрок сообщает, что его депозит был неправильно скорректирован и находится в ожидании обработки. Это не относится напрямую к блокировке аккаунта, верификации, выводу средств или бонусным условиям.
07.08.2026Casino GuruДругоеОтклонено
Self-excluded player demands a refund after negligent account management.
Игрок, ранее самостоятельно ограничивший доступ, требует возврат средств из-за, по его мнению, ненадлежащего управления аккаунтом. Это не относится к проблемам с выплатами, верификацией или блокировкой аккаунта.
07.08.2026Casino GuruВерификацияНе решено
Player’s withdrawal is delayed due to account verification issues.
Вывод средств задержан из-за проблем с проверкой личности. Ожидается завершение верификации для обработки заявки.
