Ignoring request for self exclusion
Причина: Самоисключение
Здравствуйте. 26 августа 2026 года я обратился в казино со словами: «Я хочу навсегда заблокировать свой аккаунт, потому что у меня проблемы с азартными играми». Спустя пару дней я так и не получил ответа, поэтому установил максимальный лимит на сайте — заморозку аккаунта на 2 недели. Это было сделано для того, чтобы дать казино время закрыть мой аккаунт. Спустя 2 недели мой аккаунт был снова открыт, и никаких действий по моему запросу о перманентной блокировке аккаунта предпринято не было. Из-за моей зависимости это привело к тому, что я проиграл дополнительные деньги. В связи с этим я требую полного возврата всех депозитов, сделанных после 26.08.2026. В общей сложности 500 евро.
