Spinit Casino - Confiscating Winnings!
(Я выбрал thepogg в качестве названия казино, так как spinit отсутствует в списке казино). В начале ноября я зарегистрировался в Spinit Casino, внес депозит в размере 200 фунтов стерлингов и принял их приветственный бонус. Я выполнил вейджеровые требования и в итоге выиграл 2500 фунтов стерлингов! Я был так счастлив и сразу же запросил вывод средств. 13 ноября я получил от них электронное письмо с просьбой прислать документы для подтверждения моей личности, которые я сразу же отправил. 16 ноября я получил от них письмо, в котором говорилось, что мой выигрыш был конфискован из-за нарушения правил и условий, со ссылкой на правила их сайта и условия предоставления бонусов. Я внимательно прочитал все эти условия и не нашел ни единого пункта, который я мог бы нарушить. Я отправил им ответное письмо с вопросом, что именно я сделал не так, и мне ответили, что мне напишет менеджер. За все это время я так и не получил ответа от менеджера, несмотря на то, что неоднократно напоминал о своем вопросе. 17 ноября я обратился в чат поддержки на сайте, чтобы выяснить, почему были конфискованы мои выигрыши. После ожидания, пока представитель поговорит с менеджером, оператор вернулась и сообщила, что менеджер указал в качестве причины «мошенничество и сговор», и отказалась предоставить мне какие-либо дополнительные подробности! Я просто не знаю, что делать дальше! Я определенно не совершал никакого мошенничества или сговора и, честно говоря, оскорблен такими обвинениями! Spinit отказывается предоставлять какие-либо подробности по ситуации и теперь игнорирует все мои письма!
