К основному содержанию

Spinia — жалоба игрока № 62338 от 16.04.2021: невыплата

Spinia: жалоба игрока от 16.04.2021, категория — «невыплата», статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 84 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

16.04.2021 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Невыплата Решено

Spinia - uses CHATBOT and doesn't answer

С 8 апреля жду одобрения моих выводов средств. Статус — «все еще в ожидании». Все документы загружены и одобрены. Агенты службы поддержки — чат-боты, всегда одни и те же ответы: «все еще на рассмотрении» и т. д. Использованный метод депозита и вывода средств — Trustly, и он должен быть практически мгновенным. Прошла уже почти неделя, никакой реакции, и денег я так и не получил. На электронные письма не отвечают вовсе либо присылают одни и те же шаблонные фразы. По телефону до них не дозвониться, в общем и целом — отвратительное обслуживание клиентов, и денег на моем банковском счете до сих пор нет. Может ли ThePOGG что-то сделать, чтобы попытаться добиться от них реакции и получить мой вывод средств?

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой