Spela — жалоба игрока № 63612 от 09.06.2020: невыплата

Воспользовавшись предложенным мне приветственным бонусом, 16 мая я выиграл 473,45 фунтов стерлингов. Затем 28 мая я ответил на электронное письмо, отправив запрошенные документы, среди которых было несколько селфи с банковской картой и паспортом (как по мне, это перебор, но ладно). С тех пор я ничего от них не слышал, поэтому отправил письмо с просьбой предоставить информацию о статусе, а вчера получил скопированный шаблонный ответ, где, по сути, говорилось просто ждать дальше. Прошло уже 2 недели с тех пор, как я отправил документы, и я не должен ждать дольше, когда на их сайте заявлено 48 часов. Спасибо,