Spartan Slots— жалобы игроков: 9 обращений

Здравствуйте. Я поговорил с советом по мошенничеству в сфере азартных игр Британской Колумбии, они сказали, что юрисдикция находится в Кюрасао, поэтому я написал в орган по борьбе с мошенничеством в сфере азартных игр Кюрасао, но они не отвечали две недели, поэтому я написал снова. И это после того, как я уже отправил письма в службу безопасности и поддержку spartanslotslive. И угадайте что… они отключили мой аккаунт, не назвав причину, не ответили на мой вопрос, вообще ни слова не написали, просто заблокировали мой аккаунт сразу после того, как я выиграл 9735,68 долларов — именно столько должно быть на моем балансе, который я ожидал вывести. Можете ли вы помочь мне выступить посредником в переговорах с ними, чтобы решить этот вопрос и вернуть доступ к моему аккаунту, пожалуйста? Я хотел бы вывести свой выигрыш, так как я не сделал ничего плохого и не нарушил никаких правил. Это они ведут себя подозрительно, и даже комиссия по азартным играм этой страны мне не отвечает. Надеюсь получить от вас ответ, как только вы сможете сообщить, что можно сделать или что требуется от меня для решения проблемы. Большое спасибо.

Здравствуйте, я играл и внес депозит на spartanslotslive, предоставил все документы и т. д., агент верифицировал меня и сказал, что я могу вывести средства, поэтому я оформил вывод, а они объяснили, что мне нужно подождать 10 рабочих дней и 72 часа с момента запроса на вывод для обработки. Я ждал неделю, проверяя каждый день, находится ли вывод на рассмотрении, так оно и было, а затем я отправил письмо в поддержку с запросом статуса моего вывода, но ответа не получил, а затем попытался войти, и сайт сообщил мне, что я не могу войти из-за технических работ — это же сообщение я вижу и сегодня. Я отправил бесчисленное количество писем вообще без ответа, я очень разочарован, особенно потому, что они заставляют предоставлять реальные документы с удостоверением личности и т. д. только для того, чтобы обмануть меня на 410 AUD. Я играл без бонуса и могу предоставить скриншоты писем и сообщения о техработах на сайте, которое является ложным, так как мой друг зарегистрировался и вошел без каких-либо проблем. Я очень расстроен и очень хотел бы решить этот вопрос, так как это мои деньги, и это совершенно несправедливо...

Я долго искал того, кто сможет мне помочь, и, судя по тому, что я видел на вашем сайте, вы очень успешны, и это похвально. Я также приезжаю в Хорватию и время от времени играю в слоты в казино, больше ради удовольствия, я не профессионал. Долгое время я периодически играл в Spartan Slots Casino, отыграл вейджер на 1000 евро, баланс опустился чуть выше 500 евро, а когда осталось чуть более 260, я решил вывести выплату в размере 260 евро — максимально разрешенную сумму на счет Neteller в соответствии с их условиями. Тут-то и возникла проблема: программно мне не дают войти в аккаунт, заявляя, что они не могут принимать игроков из моей юрисдикции. Я обратился в службу поддержки казино, но безрезультатно, ответа нет. При этом они продолжают присылать мне предложения бесплатных вращений, что доказывает, что дело вовсе не в юрисдикции. Все просто: они не хотят выплачивать деньги! Я отправляю вам скриншоты и переписку. Верификация была успешно пройдена, и сумма в 260 евро была списана со счета со сроком выплаты до 6 дней. У вас есть мой логин и пароль, так что попробуйте войти с другого адреса. С наилучшими пожеланиями, с большим доверием надеюсь на благоприятный исход.

Я пытаюсь вывести свой выигрыш с тех пор, как выиграл его еще в 2018 году, и не получил ни цента. Только отговорки и задержки. У меня есть скриншоты переписки в онлайн-чате, а также скриншоты суммы, доступной для вывода. Пожалуйста, помогите мне в этом вопросе, так как это вызвало сильное беспокойство и стресс у меня и моей семьи. Заранее спасибо.

Здравствуйте: Это казино (Spartan Slots) [не платит]. У меня стоит вывод на сумму 2 023 евро от 21-го числа, и мне сказали, что выплачивают в течение 3-5 рабочих дней. Вчера 28-го они должны были выплатить, и это подтвердили в чате, но они не платят и не отвечают на мои электронные письма. Деньги все еще находятся в статусе ожидающих вывода. С уважением и спасибо.

После долгих дней ожидания вывода моих 4000 евро и одобрения всех документов сегодня мне сообщили, что мой аккаунт был выбран «случайным образом» для проверки, а мой вывод средств был отклонен. Это выигрыш в рулетку. Понятно, что они не хотят платить, и оператор чата уже сказал мне, что он «держит кулачки, чтобы мне заплатили»... Это значит, я уже знал, что они мне не заплатят. Умоляю о помощи. Я внес 1000 евро депозита. Это казино — собрат Miami club casino, blak diamond, 24boxcasino и многих других из той же группы, которые находятся в черном списке. Спасибо

Я выиграл 4000 и поставил средства на вывод, после недели выяснений и постоянных ответов о том, что мне нужно подождать 72 часа, они прислали мне электронное письмо, в котором сообщили, что не выплатят мне деньги, так как я нарушил бонусные правила, сделав ставку более 5. Я бы никогда не стал делать такую высокую ставку, если бы не знал, что период отыгрыша закончился, так как я бы не стал рисковать потерей денег. Пожалуйста, помогите мне, потому что я искренне верю, что выиграл эти деньги честно. Если вам нужны какие-либо дополнительные подробности, пожалуйста, напишите мне в любое время, и я отвечу как можно скорее, большое спасибо. Я искренне надеюсь, что ваше содействие пойдет мне на пользу и приведет к положительному исходу для таких клиентов, как я, с которыми поступили несправедливо.

Я играл в Spartan Slots около 6 месяцев, в настоящее время у меня статус Titanium VIP, который является их вторым по высоте уровнем. В прошлом у меня был крупный выигрыш, но они затягивали прием документов и так долго не отвечали на мои электронные письма, что в итоге я все проиграл. Сейчас я снова выиграл у них приличные деньги, и они по-прежнему утверждают, что не получали ни одного из как минимум 15 отправленных мной писем, где каждое вложение было четко подписано. Ранее я никогда не выводил средства из их казино, но выиграл более 20 000 долларов и хотел бы получить помощь, чтобы обналичить их. За те шесть месяцев, что я пользуюсь их казино, я внес крупную сумму депозитов, и как Titanium VIP надеялся, что выплату произведут легко. Мне требуется посредничество, чтобы получить свои деньги, пожалуйста, помогите.

Все шло очень хорошо, я пообщался в лайв-чате с сотрудником по имени [EDIT], спросил, сколько еще времени потребуется для верификации моего аккаунта, чтобы я мог наконец оформить запрос на вывод, и мне ответили, что 2 рабочих дня, хотя я отправил все документы еще накануне и подтвердил их получение во время диалога в чате с [EDIT]. После разговора с [EDIT] я вернулся к игре, на моем балансе было более 18 000. Я начал играть в Hen House, и игра по какой-то причине сильно замедлилась, как будто ее перевели в замедленный режим или что-то в этом роде. Я заметил, что выплаты уменьшились, перестали выпадать бонусные функции в разных играх, и в большинстве случаев я получал около 25 долларов за выигрыш. Я стал очень внимательно следить за этим, когда бонусная функция, когда она наконец выпала, принесла меньше, чем ставка за один спин. Выплаты определенно были урезаны; я проверил Bubble Bubble 2, а в Tripled Twister мне вообще не начислили спины при выпадении бонуса. Я обратился в лайв-чат и спросил, манипулируют ли они играми, после чего чат без предупреждения закрывали три раза подряд. Тогда я позвонил, и мне сказали, что им нужно разобраться. Оператор увидела, что вращения не были начислены, и сказала, что они направят запрос в RTG. Я попросил вывести остаток моих денег, но мне ответили, что мне все равно придется ждать окончания их проверок.