SLOTSMAGIC— жалобы игроков: 3 обращения

Это не казино! Это полное дерьмо.<br><br>Это не казино! Это дерьмовое место.<br>Они аннулировали мой выигрыш в размере $2000 из-за новых игр, добавленных в список запрещенных.<br>Я много раз играл там раньше с бонусом.<br>Всегда все было в порядке. На прошлой неделе я играл (бонус 100+100 matchme) и выиграл в DOA более 1500 долларов США и еще немного в других играх.<br>Я поставил 2000 на вывод, и они аннулировали мой редкий выигрыш.<br>После обращения в чат я узнал, что они добавили в список ограничений Jackpot, Live Casino / Live Dealer, : Blood Suckers™, Kings of Chicago™, Dead or Alive™, Devil's Delight™, The Wish Master™, Champion of the Track™, Robin Hood: Shifting Riches™, Jackpot 6000, Mega Joker, Piggy Riches, SuperMonopoly, Secret of the Stones.<br><br>Я не знаю, что делать. Они конченые лжецы. С такими правилами они могут аннулировать что угодно и когда угодно.

Привет, ребята, Сегодня был усвоен действительно ценный урок. Точнее, я усвоил это и раньше, но совершил ошибку, не прочитав правила и условия (T&C). Короче говоря, я постоянный игрок в Slotsmagic (не спрашивайте почему... я не могу это объяснить) и каждую неделю делаю депозиты, играю и проигрываю на их сайте. Сейчас у них проходит акция с 25 фриспинами в день. На днях я внес немного денег, поиграл и проиграл. Перед уходом я использовал предложение с фриспинами и конвертировал свои очки лояльности, получив около 7–8 долларов для игры. Для меня это крайне мало, мои средние депозиты составляют около 100 долларов. Я начал играть в эту кучу дерьма Steam Tower, и игра давала так жарко, будто Джессика Альба и Меган Фокс голыми дерутся за меня в бассейне с растопленным сливочным маслом. Бонусные функции шли одна за другой, и я разогнал баланс выше 300 долларов. Как заядлый игрок, я продолжил крутить, были взлеты и падения, и в итоге я решил вывести 200 долларов. Я совершенно не обратил внимания на то, что на мой вывод может быть установлен лимит, так как просто думал, что мне нужно отыграть выигрыш с 25 фриспинов (было что-то около 2–3 долларов), так что я был доволен. Да, это моя вина, можете мне не напоминать. :) Мой вывод не обработали за 24 часа, поэтому я обратился в лайв-чат и уточнил у них. Человек на том конце проверил мой аккаунт и сказал, что все отлично и баблишко должно поступить в течение следующих 24 часов. Я был на седьмом небе от счастья. А затем сегодня утром пришло письмо: «Здравствуйте, ****, Я пытался позвонить вам сегодня, но не смог дозвониться. Я связываюсь с вами, чтобы сообщить: пока финансовый отдел проверял запрошенный вами вывод средств, они заметили, что вы нарушили нашу бонусную политику. Согласно нашим Правилам и условиям предоставления бонусов, если вы получили бесплатный бонус (бездепозитный бонус / бонус за приглашение друга / бонус за регистрацию / выигрыш с фриспинов и т. д.), максимальная сумма выигрыша составляет 100. Поскольку вы выиграли 200 с фриспинов, мы списали 100 и отправили оставшиеся 100 обратно на вашу карту ********. Пожалуйста, уделите время ознакомлению с нашей бонусной политикой, с которой можно ознакомиться здесь. Важно знать условия бонусов. Мы всегда готовы помочь вам, поэтому, если у вас возникнут вопросы или вам что-то понадобится, пожалуйста, без колебаний обращайтесь к нам.» Я просто посмеялся, потому что этот парень, конечно же, даже не пытался мне позвонить. У меня не было пропущенных на мобильном, и я гарантирую, что проснулся бы, если бы он позвонил на городской, так как телефон стоит прямо у моей кровати. Ну что ж, как я и сказал, я ничего от этого не жду, это была моя ошибка — быть неосторожным... и вообще брать какие-либо бонусы/фриспины. Просто хотел напомнить всем новичкам и тем, кто обычно не берет бонусы, что нужно быть очень бдительными и убедиться, что вы знаете условия, на которых играете. Кстати, Guts на днях были просто великолепны, их служба поддержки сработала на ура. Вау, просто вау. Берегите себя, ребята, и удачи! Стьюи

Я играл в слот «Montezuma» на Slotsmagic, когда во время игры появилось всплывающее окно с сообщением о том, что у меня есть 20 бесплатных вращений. Возможности отказаться от этих фриспинов не было, поэтому я нажал кнопку, чтобы сыграть эти 20 спинов. В результате эти 20 вращений принесли выигрыш в размере 12,80 фунтов стерлингов. Посчитав это странным, я проверил свой аккаунт и — вот те раз — эти 20 фриспинов оказались «принудительным» бонусом казино, которого я не хотел и от которого не мог отказаться. Теперь это привело к тому, что мне необходимо отыграть 756 фунтов стерлингов, прежде чем я смогу вывести хоть какую-то часть своих средств. Представляете, если бы эти 20 спинов принесли выигрыш в 200 фунтов стерлингов, какую колоссальную сумму тогда пришлось бы отыгрывать! Я разочарован тем, что авторитетное казино (и аккредитованное здесь) позволяет себе навязывать игроку бонус. Я играл на свои собственные деньги, и этот бонус был навязан мне прямо во время игры (довольно подло). Не было понятно, что это бонус, каковы условия и положения, а главное — я не мог от него отказаться. Обращение в онлайн-чат Slotsmagic с просьбой отменить бонус не принесло результатов. Меня попросили отправить письмо в их службу поддержки, что я уже сделал. Решил предупредить остальных об этой, как я считаю, крайне сомнительной практике.