Slot Wolf - Lost money after web app hanging up
Название казино -> slotwolf.com (Оператор N1 Interactive Ltd.
Вчера (14.09.2020) я играл в этом онлайн-казино (сначала утром с компьютера, затем во второй половине дня с iPad и в конце со смартфона Huawei P30 Pro на Android). В последний раз я делал ставки по 2€ за спин. Спустя некоторое время — было около 18:00 по центральноевропейскому времени — я получил бонусные вращения в слоте Book of fruits и выиграл 2140€ за одну игру, а также еще 10 бонусных вращений. Затем потребовалось несколько минут, чтобы баланс насчитал 2140€, и этот процесс нельзя было сократить или остановить. Поскольку у меня оставалось еще 13 бонусных вращений, я запустил следующий раунд, и в этот момент веб-приложение зависло. Я ничего не мог сделать, чтобы продолжить игру в приложении стандартным способом (в тот момент я сделал видео и фото со смартфона, чтобы иметь доказательства для казино). Барабаны вращались, музыка играла, но я ничего не мог сделать. Из-за этой проблемы я параллельно связался с онлайн-поддержкой казино и отправил им фото с подтверждением текущего состояния приложения. Ответ был таким: «Я четко вижу в системе, что вы никогда не выигрывали такую сумму. Вы что-то путаете в своей игре. С вашими ставками нет никаких проблем». Он врет. Я считаю этот случай мошенничеством и прошу вас связаться с казино и проверить мой аккаунт и транзакции. Мой Game-ID был 1603913894. Обычно в IT-системе видно, что я выиграл 2140€ в обычной бонусной игре, и только после этого приложение зависло — я не знаю, техническая ли это неполадка или отработанная схема, позволяющая им не выплачивать крупную прибыль. Спасибо за вашу поддержку. Если вам нужны фото и/или видео, обязательно свяжитесь со мной. Большое спасибо за помощь!
