Slot Hunter Casino— жалобы игроков: 4 обращения

В период с января по март 2024 года мои чистые убытки в онлайн-казино Slothunter, управляемом компанией N1 Interactive Ltd, составили 7 210 евро. Общая сумма моих депозитов составила 9 780 евро, а выводов средств — 2 570 евро. Мне стало известно, что N1 Interactive Ltd не имеет действующей лицензии на предоставление услуг онлайн-гемблинга в Австрии, что является нарушением австрийского законодательства в сфере азартных игр. Несмотря на многочисленные попытки решить этот вопрос напрямую со службой поддержки Slothunter, мои запросы на возмещение средств были проигнорированы. Я прошу орган ADR рассмотреть это дело и помочь вернуть мои убытки, возникшие из-за несоблюдения оператором применимого законодательства. Я приложил все соответствующие доказательства, включая историю транзакций и переписку с оператором.

Я подаю официальную жалобу на отказ казино Slothunter обработать мой вывод средств на сумму 400 евро. Эта проблема сохраняется уже шесть месяцев, несмотря на мои постоянные попытки решить её напрямую с казино. Я запросил вывод 400 евро, который до сих пор находится в обработке. Казино отказалось обработать этот вывод, сославшись на закрытие моей учетной записи в рамках их процедур ответственной игры. Однако закрытие моего аккаунта стало результатом выражения мной стресса и разочарования, вызванных длительными задержками и отсутствием решения со стороны казино. Вместо решения моих проблем казино использовало это как предлог для закрытия аккаунта и удержания моих средств. Несмотря на то, что я верифицировал несколько способов оплаты и внес более 2,5 тыс. евро депозитов, казино отказалось обработать вывод средств. Депозит на 50 евро был сделан с помощью виртуальной подарочной карты, которую невозможно верифицировать, но это не должно влиять на вывод полной суммы в 400 евро, так как большинство моих транзакций проходили через верифицированные методы. Я даже предложил предоставить подтверждение того, что это была подарочная карта, вместе с письмом о согласии. Менеджер, занимающийся этим вопросом, не предложил никакого решения. За последние шесть месяцев я вел активную переписку со службой поддержки Slothunter Casino. Несмотря на мои подробные объяснения и готовность к сотрудничеству, единственным решением, которое они предложили, была инициация чарджбэка по депозиту в 50 евро с виртуальной подарочной карты. Это предложение необоснованно и не решает основную проблему с моим ожидающим выводом 400 евро. Сейчас я передал свое дело в MGA и сюда. Учитывая чрезмерный стресс, вызванный казино, и несправедливое использование политики ответственной игры в качестве рычага давления, я прошу вашей помощи в посредничестве в этом споре. Я верю, что CasinoReviews.com сможет способствовать справедливому и своевременному решению этого вопроса. Я прикрепил историю транзакций и при необходимости могу предоставить дополнительные доказательства.

Я официально оформил самоисключение от всех азартных игр 27.12.2024. Подтверждение я прикрепил. Почему у меня все еще была возможность играть? Я прошу вернуть мне сумму, которую я потратил на игру с момента блокировки, и навсегда заблокировать или удалить мой аккаунт в Slothunter. С уважением, ▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇▇

Slothunters.com — это крупнейший мошеннический сайт казино, который я когда-либо видел. Не играйте здесь, вы потратите свои деньги впустую. Я играл здесь очень долго и проиграл более 2000€, затем я выиграл 600€ и попытался вывести средства. Они отклонили запрос и конфисковали мои 600€, потому что я использовал бонус-код, который дал мне 5€. Их причина: если вы используете бонус-код, максимальная разрешенная ставка составляет всего 5€. Это такая глупая причина: вместо того чтобы запрограммировать сайт так, чтобы можно было делать ставки максимум на 5€, они позволяют вам ставить сколько угодно, а при выводе средств используют это как причину того, что вы нарушили правила. Пожалуйста, прислушайтесь ко мне и НЕ ИГРАЙТЕ ЗДЕСЬ