Skycrown — отзывы и жалобы игроков: 2 обращения

(У вас нет в списке казино SKYCROWN, надеюсь, вы сможете добавить это казино) Эта ситуация с казино SKYCROWN — сплошная головная боль, они потребовали подтверждение моего последнего депозита с банковского счета за октябрь. Поэтому я отправил более 10 документов, включая PDF-файл за октябрь со всеми транзакциями, которые я совершил. Номер счета, имя, адрес — все видно очень четко. Я понятия не имею, что происходит с их процессом верификации. В то же самое время я проходил верификацию в другом казино, отправил ту же информацию и был верифицирован в течение нескольких часов. С казино Skycrown происходит что-то подозрительное, в этом нет никакого смысла. Все мои документы висят на рассмотрении и не проверяются, только два были проверены и одобрены, мой PDF-файл все еще на рассмотрении, прошло уже несколько дней, очень неприятно иметь дело с этим казино, прошли уже недели. Когда эта ситуация закончится, я определенно больше не буду здесь играть. Они действительно плохо относятся к своим клиентам. Я отправлю любые документы или скриншоты, которые вам понадобятся, дайте знать. Большое спасибо.

Здравствуйте, я попытался оформить вывод средств на Skycrown, где у меня на балансе около 9000 долларов. У них появилась новая опция оплаты через PayID по электронной почте, которую я использовал для более быстрого депозита. Теперь они требуют от меня скриншоты квитанции и просят, чтобы на ней было указано мое имя, но я обслуживаюсь в австралийском банке, и по какой-то причине там не отображается мое имя, так как перевод был отправлен мной лично с моего счета. Девушка в онлайн-чате совершенно не хочет помогать и просто говорит, что они ничего не одобрят, если на скриншоте не будет моего имени вместе со временем и так далее. Все остальное там есть — время, дата, просто нет моего имени. Может ли кто-нибудь мне помочь, пожалуйста? Я внес более 5000 долларов и пытаюсь вывести свои деньги.