Ruby Slots — жалоба игрока № 66337 от 24.07.2017: верификация

Здравствуйте, меня зовут [EDIT], и я подаю следующую жалобу на онлайн-казино Ruby Slots. Я взял приветственный бездепозитный бонус в размере 50 долларов, выполнил условия отыгрыша, и на моем счете оказалось 100 долларов — казино согласилось со мной в этом и зачислило 100 долларов на мой счет. Затем я перешел к выводу средств через биткоин, и у меня запросили верификацию документов. Я предоставил следующие документы: паспорт, банковскую выписку и справку о медицинском страховании. После этого мне сообщили, что из-за того, что при указании адреса во время регистрации аккаунта я ошибся на 1 цифру, адрес в системе не совпал с адресом в моих документах, поэтому мой аккаунт будет закрыт, и выплата произведена не будет.