Roy Richie— жалобы игроков: 2 обращения

Здравствуйте, Меня зовут [EDIT]. Я был бы очень признателен за помощь в связи с поведением RoyRichie касательно моего вывода средств. Кажется, 10.12.18 я выиграл около 40 000 норвежских крон. Я поставил их на вывод, и меня попросили подтвердить личность, адрес и так далее. Я сделал это на следующий день, и все было в порядке. Это заняло некоторое время, поэтому я отменил заявку, сыграл на 3 000 и выиграл еще около 20 тысяч (все в норвежских кронах). Таким образом, общая сумма составила 60 000 крон. Первый вывод на Neteller я получил 17.12.18, что, в общем-то, неплохо по срокам. Но сам процесс был ужасно утомительным. Затем я стал ждать оставшиеся 40 000 крон, и я пишу им уже дни, недели и скоро будет месяц. Они постоянно твердят, что передали запрос в финансовый отдел, а когда я прошу ответа, мне лишь сообщают, что от отдела пока нет новостей. И вот, спустя почти месяц, я все еще не получил свои деньги, хотя отправил им сотни писем. Я предупреждал их, что свяжусь с вами, но их это, похоже, не волнует. Сегодня, когда я попытался зайти на их сайт, меня ждал сюрприз. Похоже, он находится «офлайн». Я не могу туда зайти и начинаю переживать, что никогда не увижу этих денег. Можете ли вы мне чем-нибудь помочь? Я нахожусь в полном неведении. С наилучшими пожеланиями, [EDIT]

Я правильно выполнил условия отыгрыша (ролловер), у меня сохранены все ставки. Они заявили, что ставкой на матч Турция — Чили я манипулировал бонусом с помощью множественных ставок, хотя в этой игре, помимо проигрыша всей суммы ставки, я поставил только на ничейный исход, а не на несколько различных исходов. Из-за этой ставки они повели себя недобросовестно и забрали все мои деньги.