Ronin Slots — отзывы и жалобы игроков: 15 обращений

Игрок не может вывести средства. Несмотря на успешное прохождение верификации по запросу казино, выплата так и не поступила.

Игрок выполнил все условия отыгрыша по фриспинам и выиграл $100, но после отправки документов для верификации и адреса кошелька возникли проблемы с выводом средств.

Игрок попытался вывести средства после выполнения всех условий, однако казино отказало в выплате под предлогом того, что срок действия баланса истек. Пользователь утверждает, что это неправда.

Казино ложно обвинило игрока в создании сотен аккаунтов с одного IP-адреса, хотя он играет один с личного мобильного телефона. Пользователь считает платформу мошеннической и заявляет о необоснованных обвинениях.

Казино рекламировало акцию с бонусом 100%, бесплатными вращениями и кэшбэком, но после депозита не предоставило обещанные вращения. Вместо этого игрок получил ограниченный кэшбэк на менее выгодных условиях.

Казино удержало более 300 долларов выигрыша, сославшись на превышение лимита ставки в 5 долларов при установленном лимите вывода 50 долларов. Оспариваемая сумма составляет 50 долларов.

Игрок жалуется, что казино избирательно применяет условия акций и не соблюдает собственные правила, когда это выгодно игроку. Основная проблема связана с депозитными бонусами, бесплатными вращениями и программой вознаграждений.

Жалоба не содержит конкретной проблемы с выплатой, блокировкой, верификацией, бонусами, честностью игры или лицензией. Это лишь сообщение о переносе темы о KYC-опыте в другой раздел.

Казино отказало в выводе средств и списало весь баланс, безосновательно обвинив игрока в превышении максимальной ставки в $10 за раздачу. Пользователь утверждает, что не нарушал правил, и считает действия казино мошенничеством.

Игрок выиграл деньги с предоставленных бесплатных вращений и попытался вывести разрешенные $50. Однако казино затягивало процесс вывода, а затем аннулировало весь выигрыш.

Казино аннулировало выигрыш с бездепозитного бонуса при попытке вывода, ложно обвинив игрока в создании дублирующих аккаунтов.

Игрок пожаловался на крайне низкую отдачу от 100 бесплатных вращений, принесших всего 4 выигрыша на общую сумму 5,20 доллара, и назвал это пустой тратой времени.

Казино отказало в выводе средств на сумму менее ста долларов, безосновательно обвинив игрока в нарушении правил. Пользователь утверждает, что соблюдал все условия, и называет сервис мошенническим.

Я выполнил все требования бонуса, внес депозит в размере 10 долларов, как это требовалось для прохождения KYC... Мне удалось выиграть 50 долларов и пройти процедуру верификации аккаунта. Я отправил запрос на вывод средств в биткоинах через Cash App Lightning. При создании идентификатора счета для этого требуется указать точную сумму. Я ввел 60 долларов, поскольку именно такая сумма была указана на сайте Ronin Slots для вывода. Я отправил запрос на сумму 60 долларов, и он был одобрен ими. Затем они заявили, что оплатили счет на сумму 59,97 доллара, хотя им должно быть известно, поскольку они, предположительно, обрабатывают такие операции весь день, что при недостаточной оплате счета платеж не пройдет. В результате платеж по счету возвращается отправителю. Очевидно, что они прекрасно понимают: суммы должны совпадать точно, поскольку это является ключевой частью процесса биткоин-платежа. Изменив сумму всего на 0,03 доллара, они знали, что это приведет к ошибке платежа. До сих пор служба поддержки не отвечает на мои электронные письма уже более 24 часов. В их онлайн-чате утверждают, что было выплачено 59,97 доллара, но не признают, что несоответствие сумм может привести к сбою платежа. Я все еще жду ответа службы поддержки и признания ими своей ошибки, чтобы они могли ее исправить. Я предполагаю, что это было сделано намеренно, и задаюсь вопросом, не происходит ли такое чаще, чем только в моем случае. Если служба поддержки устранит свою ошибку, я обновлю эту жалобу и сообщу, что проблема решена. В противном случае будьте осторожны. Оспариваемая сумма: 60 долларов. Казино: Ronin Slots. Номер дела: 4241.

Казино отказало игроку в выводе средств и аннулировало выигрыш, сославшись на использование общего Wi-Fi с другими пользователями.