Rivalo - Guidance and help
Я прошу руководства и защиты по моему делу. Я верю, что обращаюсь в честную и регулирующую подобные случаи компанию, ведь вы важны, и если бы вас не существовало, на Кюрасао не было бы справедливости, а ваша страна была бы полна мошенников. Если вы не можете мне помочь, пожалуйста, подскажите, куда обратиться... Я зарегистрировалась и сделала депозит в RIVALO: внесла 25 долларов США и получила бонус 25 долларов США. С этими суммами я довела баланс до 237 долларов США, выполнив вейджер 5X от суммы депозита плюс бонуса = оборот 250 долларов США. По требованию я отправила копии своих документов и подтверждения адреса, вплоть до фотографии, где я держу свой документ (с трудностями, но все было ими одобрено), и вот... После запроса на вывод средств с моего счета мне неожиданно позвонили (женский голос) с вопросами, которые трудно вспомнить, например: в какую дату я открыла счет в Rivalo, какой был самый крупный выигрыш, когда я в последний раз делала ставку и т. д. И, к моему удивлению, они заблокировали мой счет, не отвечают на мои письма и не выплачивают деньги. Это мошенничество? Что делать? Я чувствую себя подавленно и не знаю, что предпринять. Я начинаю подозревать, что меня обманули, ведь внести депозит очень легко, но вывести — вот проблема, они просто хотят набить свои карманы... Что мне делать? Помогите мне, есть ли справедливость? Спустя 5 дней они ответили, что никому больше не разрешено иметь доступ к моему аккаунту, и, как следствие, вернули мне только 25 долларов США... Разве это справедливо? А если бы я проиграла 237 долларов, они бы мне их вернули? В конце присланного ими письма было написано: «БЕЗОТЗЫВНОЕ РЕШЕНИЕ». Хочу добавить, что я перечитала Правила и условия (T&C) Rivalo перед тем, как внести 25 долларов США. Буду ждать любого ответа и указаний от вас. Сайт: www.rivalo.com, штаб-квартира в этой стране (Кюрасао). Примечание: В то время, когда мне позвонили, у меня были неприятности с соседом по дому, и, к сожалению, из-за психологического давления и сложных вопросов, требовавших воспоминаний, я ответила, что не помню. Да и как я могла точно помнить, какого числа зарегистрировалась в Rivalo? Или какой был мой самый крупный выигрыш в Rivalo? Спрашиваю: вы бы вспомнили? Особенно находясь под давлением? Поискав в интернете (Google), я увидела похожие случаи: некий человек хотел ответить точно, зайдя в аккаунт Rivalo, и обнаружил, что его аккаунт заблокирован, что наводит на мысли, будто Rivalo делает это нарочно, чтобы человек не смог ответить правильно. RIVALO ПОСТУПИЛО НЕБОБРОСОВЕСТНО. Но каждый случай индивидуален, и чтобы кто-то другой имел доступ к моему аккаунту Rivalo — это невозможно, ведь мы живем по этому адресу только с мужем, а муж против азартных игр и к тому же истовый евангелист. Я ничем не нарушила правила Rivalo. Спасибо, с нетерпением жду вашего вердикта. [EDIT]
