Ritzo Casino — отзывы и жалобы игроков: 5 обращений
Оценки на площадках отзывов: Casino Guru индекс безопасности 6,4/10, ниже среднего, 07.09.2026
5Жалоб
1За 30 дней · было 1
1Нерешённых
12 днПоследняя жалоба
17,0Индекс риска
€3 655 · 1 370 PLNСуммы споров
Следить в Telegramновые жалобы на Ritzo Casino и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Ritzo Casino: 5 жалоб игроков из 1 источника, 1 без решения, суммы споров €3 655 · 1 370 PLN. Больше всего — «Верификация» (40%). Индекс риска 17,0. По данным affpapa.org на 28.10.2026.
Статус известен у 4 из 5: решено 1, на рассмотрении 1, отклонено 1, закрыто без итога 1. Для доли решённых выборка мала — она считается от 10 размеченных жалоб.
Сумму спора назвали 4 жалобы: всего €3 655 · 1 370 PLN. Самый крупный спор — €2 000.
За последние 30 дней — 1 жалоба, за предыдущие 30 — 1.
По числу жалоб Ritzo Casino — на 1 358-м месте из 2 844 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период 10.07.2026 — 13.09.2026 на Ritzo Casino поступило 4 жалобы, все через Casino Guru. Две из них касаются верификации, по одной — блокировок и невыплат. Статус известен у трёх: одна решена, одна отклонена, одна закрыта без итога. Суммы фигурируют в четырёх спорах: три на общую сумму €3 655 и один на 1 370 PLN, крупнейший — €2 000.
За последние 30 дней новых жалоб нет, за предыдущие 30 дней была одна. Индекс риска — 17.0, место по жалобам — 1512 из 2800. При одном решённом и одном отклонённом споре из трёх с известным статусом проверка верификации до депозита выглядит разумной.
Категории жалоб
Верификация40%2
Невыплаты40%2
Блокировки20%1
Решено 1
На рассмотрении 1
Отклонено 1
Закрыто без итога 1
Статус неизвестен 1
В базе НеРейтинга 5 жалоб игроков из 1 источника, из них 1 без решения, статус неизвестен у 1. Последняя — 28.10.2026.
На что чаще всего жалуются на Ritzo Casino?
Чаще всего — «Верификация» (40% обращений), затем «Невыплаты» (40%).
На какую сумму спорят с Ritzo Casino?
€3 655 по 3 жалобам и 1 370 PLN по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 17,0 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Игрок из Италии сообщил о 40-дневной задержке в процессе верификации аккаунта в Ritzo Casino, которая заблокировала его выводы средств. У него было два ожидающих вывода по 700 евро каждый и остаток на балансе в размере 205 евро, что в сумме составило 1605 евро выигрыша. Несмотря на обращения, его тикет в службу поддержки был закрыт без объяснения причин, и никакого решения он не получил. Мы попросили его уточнить, какие документы KYC он уже предоставил и когда отправил последний из них, после чего жалоба была отмечена им как решенная. Таким образом, проблема была сочтена решенной после урегулирования вопроса с верификацией/выводом средств. Игрок из Италии сообщил о 40-дневной задержке в процессе верификации аккаунта в Ritzo Casino, которая заблокировала его выводы средств. У него было два ожидающих вывода по 700 евро каждый и остаток на балансе в размере 205 евро, что в сумме составило 1605 евро выигрыша. Несмотря на обращения, его тикет в службу поддержки был закрыт без объяснения причин, и никакого решения он не получил. Мы попросили его уточнить, какие документы KYC он уже предоставил и когда отправил последний из них, после чего жалоба была отмечена им как решенная. Таким образом, проблема была сочтена решенной после урегулирования вопроса с верификацией/выводом средств. Автор: Аттила, специалист по жалобам. Отправлено: 14 сен 2026 | Решено: 15 сен 2026. Автоматический перевод:
Проблема связана с незавершённой верификацией личности: игрок указал неверные данные при регистрации, из-за чего казино отказало в выплате. Жалоба была отклонена, так как предоставить помощь в этой ситуации не удалось.
