Ramen bet, — отзывы и жалобы игроков: 3 обращения

Доброго времени, платил по реквизитам, говорят что не по тем заплатил, не пытаются помочь даже. Платил по верным реквизитам. Прошу помочь разобраться с проблемой.

Здравствуйте, были на балансе 50000р. в итоге заблокировали вывод, просили паспорт - паспорт скинула, позже попросили селфи с паспортом, была сломана рука спустя почти полгода решила уже все оформить, в итоге захожу на сайт этих денег уже нету, прохожу верификацию и в итоге спустя пару дней пишут что вернут только последний депозит в размере 1800р, а выигрышных денег нет, отлично!

Здравствуйте, выйграл 20.000 рублей и хотел их вывести, после того как поставил на вывод администрация попросила пройти верификацию, я её всю полностью прошел. После чего мне сообщили, что отдел безопасности будет проверять аккаунт по времени от 1 часа до 24 часов. На данный момент пошли уже 3 сутки с момента начала проверки. Тех.поддержка отвечает шаблонами, ожидайте, мы решаем этот вопрос, по времени ничего сообщить не могут. Хотелось бы узнать, сколько ещё будет проходить эта проверка?