R7 Casino — отзывы и жалобы игроков: 28 обращений

Казино R7 кинули на депозит. Сделал депозит, чек прикрепил. Депозит не начислили, пришло письмо на почту с их ответом: (Привет, клиент! Перед отправкой транзакции на экране отображалась информация о необходимости прикрепить чек после совершения депозита. К сожалению, чек не был прикреплен, поэтому платежной системе не удалось подтвердить поступление средств. В связи с этим депозит не был зафиксирован системой, и, к сожалению, начислить средства по данной заявке уже невозможно. Эта заявка считается утерянной и не подлежит восстановлению. Мы понимаем, что подобная ситуация может быть неприятной, и просим вас в дальнейшем после каждого депозита обязательно прикреплять чек. С уважением, команда R7 Casino). Скрины прикреплю тут и чек с депозитом.

Казино R7 не зачислят депозит, пишет срок действия подачи подтверждения платежа истёк, зачисление не возможно!!!! Хотя файлы в чат поддержки и на почту отправлял, и прошло меньше суток

Здравствуйте, такая ситуация: я играю некоторое время в данном казино, и в первый раз казино мне вывело деньги без каких-либо проблем, а вот во второй раз ни в какую не хотят отдать мне 3000 рублей. Лично для меня это деньги, для кого-то может быть и мелочь, но не для меня. Прошу помочь вывести мои деньги выигранные. P.s. Они тупо отклоняют мне несколько раз мои выводы, я уже в первый раз, когда у них выводила на одну и ту же карту, что и сейчас, скриншоты прилагаю. Они делают мне бесконечные отмены. Прошу Вас помочь мне. Буду признательна за помощь. Службе поддержки данного казино вообще плевать. Нет заинтересованности в решении проблемы

Деньги пришли не полностью, из 30000 тысяч рублей отправили всего 9000 тысяч и полный игнор.

Здравствуйте, на днях крутил слоты в казино R7, выиграл деньги, поставил на вывод 19000 тр, мне вывели только 8050 тр, а остальные деньги не вывели на сумму 10950 тр, хотя в истории выводов написано, что вывод успешен на всю сумму. Я обращался в поддержку данного казино на протяжении 3–4 дней, операторы поддержки запросили выписку по банковскому счету, я им скинул на почту эту выписку, они кормят меня только завтраками, говорят, что в течение суток вам поступит ответ, но ответа уже нет несколько дней, решил обратиться к вам с жалобой, чтобы вы вошли в положение данной неприятной ситуации и посодействовали давлением на данное казино.

При депозите 2000...заявку создали на 1999...поддержка молчит 4 сутки ...депозита нет ужасно !!!!

Казино R7 не выплачивает выигрыш

Здравствуйте! Меня зовут Динар . В данном казино играю примерно 1,5 года, ранее проблем с ним не было, и всегда с удовольствием играл, вводил выводил без проблем. На днях был хороший занос для меня, с 10 ₽ поднял 22 200 ₽, первый раз больше 2000х. Безумно был рад данному выигрышу! Для вывода средств потребовалось пройти верификацию, я её успешно прошёл, сделал вывод по номеру карты! Заявку создал 07.08.2026 примерно 17:30 мск. Того же дня примерно 21:05 мск, состояние перешла в "завершен". После этого я до сих пор деньги не получил, сперва сказали ждите 24-часа. Как это время прошло, сказали передали финансовый отдел и снова ждать 24 часа, как это время прошло уже без конкретики, с нашей стороны все хорошо, заявка на финальной стадии, просто ждите. Сегодня 14 августа, так же жду. Просьба, решить этот вопрос! Есть все скриншоты по по выводу! Смотрю многим помогли, поэтому за ранее благодарен.

Осталось на балансе около 8 рублей, крутил слот — CrownCoins (ENDORPHINA) , по ставке 20 копеек выпадает бонусная игра, бонус накручивает 45.40 рублей, я забираю ( не пользуюсь риском), слот видит последний выйгрыш т.е. 45.40, но на баланс не добавились. Вот такая история. Дико интересно)

Сделал вывод 2 недели назад на R7. Заявку обработали, но деньги так и не пришли. Служба поддержки отвечает только шаблонами.

Здравствуйте. Я сегодня в казино R7 решил воспользоваться бонусом. LOOTBOX. За этот бонус нужно было внести депозит в размере минимум 1000р. Внёс, открыл лутбокс, там выпало 2 евро с отыгрышем х45. Ну, немного, но отменять не стал. Играю, на балансе около 7000-8000...Какого было моё удивление, когда по завершении отыгрыша у меня остаётся 1200... оказалось, что за депозитный бонус, с минимальным депозитом 1000 я могу забрать после отыгрыша не более 10 евро, т.е. 1000р... т.е. в САМОМ ЛУЧШЕМ случае я остаюсь (как и случилось) со своим депом... а если бы я внёс больше? То по итогу остался бы с той же тысичей. Я понимаю на бездепы таки ограничения ставить, но на депные бонусы... по мне, это чистой воды развод для клиентов, которые привыкли, что у депных бонусок только вейджер... в итоге они списали 6814 и оставили без настроения...Посмотреть вложение 13408Посмотреть вложение 13409Посмотреть вложение 13410

Суть такова, набил 40к, решил вывести и тут началось. Проблема началась с 14.09. Затем разбил сумму, по 20к. Сразу две заявки через один и тот же метод, одна прошла, вторую отменили. И эти 20к пытаюсь вывести до сих пор. Поддержка по скрипту пишет, что «проблемы со стороны платежного провайдера», но депозиты приходят четко. Испробовал уже все методы (кроме крипты) и до сих пор отмены. Могут и больше суток держать вывод и сделать от отмену.

Этому казино вообще пофиг , игнорируют игроков ,сделала вывод 18 числа , написали что успешно а денег на карте так и нет , прислали непонятную выписку где нет даже моих развернутых реквизитов , обратилась к себе в банк они простят выписку с указанием полных реквизитов, на что казино игнорит и присылает старую выписку , им вообще пофиг

Здравствуйте, 18 числа сделала вывод , через час написали что заявка завершена но денег так и нет на моей карте ,написал в поддержку, мне предоставили выписку , и чтоб я обращалась в свой банк , сегодня ответ пришел с моего банка что им нужен плательный документ подтверждающий перевод средств с указанием полных реквизитов получателя , в поддержку не дописаться , прошу решить вопрос , и выяснить где мои деньги . Сегодня уже 23 число

Отыграл кэшбек, поставил на вывод 5500. Первые разы отменили. Потом статус поменялся на завершённый. Но что самое интересное, это то, что средства так и не были зачислены мне на карту. Вся ипомея длится уже 5 дней. Нет ответа на почту ни от кого. Тп каждый раз пишет что попало. То вывод ещё в работе, то он завершен, то ожидайте. Просто интересно, мне есть смысл ждать, или это уже скам?

Помогите решить проблему. С17 сентября вывод средств находится в обработке.

Вторые сутки не выводят на карту.

Не выводят 2 сутки.Убрали все платежные системы для России надепозит и вывод

Приветствую! Уже трое суток казино не выводит на карту. Сумма 50к. Пишут, что заявка все еще находится на обработке у платёжного провайдера. Стоит ли переживать?

Здравствуйте! Проблема в том, что уже 3 дня вывод средств отклоняется платёжным провайдером. Объясняют тем, что с их стороны все хорошо и не от них это зависит. Просьба помочь решить эту проблему!!!