ПРОСТО ТАК — отзывы и жалобы игроков: 4 обращения

После попытки вывода крупного выигрыша и прохождения верификации аккаунт игрока заблокировали по обвинению в мультиаккаунтинге. Служба поддержки заявила, что восстановление аккаунта невозможно.

Казино заблокировало аккаунт без предоставления доказательств и внятных объяснений. Пользователь пишет в поддержку и владельцу, но ответа не получает.

Недавно выиграл с депозита в 500 рублей - 25000 рублей. Ставлю на вывод , по итогу 2 отклонения , а затем запрос верификации. Отправил данные на верификацию. Через 3 дня пытаюсь зайти на аккаунт и пишет что " Ваш аккаунт был заблокирован потому-что у вас больше 1 аккаунта " , хотя я впервые решил зайти в казино и даже отправлял селфи с паспортом и так далее всё для верификации! Поддержка отвечает однотипно и никто не может помочь! Ниже прикрепляю ответы поддержки.

Здравствуйте, заблокировали аккаунт бк драгон мани , причина мульти акк. Дело было так : хотел привязать аккаунт в тг , прохожу по ссылке закинуло в тг и там висит другой аккаунт id 8362578( не знаю как я его создал и когда создался ) аккаунт пустой там ничего нету , ни вложений , ни выводов . Знаю что нельзя иметь 2 и более аккаунтов , как честный человек написал в тех.поддежрку тг ( прикреплю переписку с тп ) чтобы удалили аккаунт либо же заблокировали , объяснил как создавался этот аккаунт и т.д . А сделки наоборот заблокировали основной id 8431220. Просьба администрации Драгон мани пересмотреть данный бан , убрать блокировку с основного аккаунта 8431220 , и забанить второй 8362578.