Prestige Spin — отзывы и жалобы игроков: 2 обращения

Отказываются возвращать баланс моего счета, несмотря на то, что спорные средства пропали при внесении депозита 03/09. Мой аккаунт был заблокирован после подачи жалобы, а затем, уже после блокировки аккаунта, средства были найдены и зачислены на счет, к которому у меня больше нет доступа. Я подал жалобу и потребовал вернуть эти средства мне, но они наотрез отказываются, заявляя, что мне следует внимательнее изучать правила и условия, что они не хотят меня обманывать и т. д. Безусловно, я имею право на возврат внесенного баланса счета, который пропал, [EDIT].

Доброе утро. Я играл в prestige spin, и компания позволила мне сделать два успешных депозита по 40 евро, затем я сделал еще три депозита, которые были отклонены, но деньги с моего банковского счета списались. У меня есть подтверждающие доказательства. Prestige spin не очень хорошо справляются с этой ситуацией. Они списали деньги с моего банковского счета, средств на игровом балансе я так и не получил, и они оставили меня без денег на банковском счете.