К основному содержанию

Premier Casino — жалоба игрока № 60879 от 24.10.2022: верификация

Premier Casino: жалоба игрока от 24.10.2022, категория — «верификация», статус — «решено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 7 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

24.10.2022 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Верификация Решено

Premier Casino - Payout

У меня уже некоторое время есть аккаунт в Premier Casino, мне всегда нравилось здесь играть. При регистрации необходимо загрузить документы, такие как паспорт, счет за телефон и выписку из банка. Все они были одобрены, и мне дважды без проблем выплачивали выигрыш, пока в пятницу, 21 октября 2022 года, я не запросил вывод средств. Спустя несколько часов я зашел проверить статус и увидел, что мой платеж был отклонен, при этом я не получил ни письма, ничего. Я обратился в чат и спросил, почему вывод был отклонен. Ответ был: «Вам нужно предоставить документы», на что я ответил: «Но они у вас уже есть». Мне сказали, что казино время от времени может запрашивать повторные документы, отличные от тех, что были приняты при регистрации. «Ладно, хорошо», — сказал я и отправил все снова. Однако на этот раз потребовалась выписка из банка за 6 месяцев, расчетные листки за 6 месяцев и селфи с паспортом в руке, где видны рука и плечо. Мне никогда не приходилось делать подобное в казино. Селфи постоянно отклоняли, но после долгих настойчивых попыток его наконец приняли. После того как я отправил все банковские выписки и расчетные листки, мне пришло письмо о том, что я все еще должен отправить выписки и расчетные листки. В итоге мне пришлось отправить выписки и расчетные листки уже за 7 месяцев, и они до сих пор не одобрены. На мои электронные письма больше не отвечают. Жду ответа.

Premier Casino в НеРейтинге

7 Жалоб
0 За 30 дней
0 Нерешённых
24.10.2022 Последняя жалоба
20,4 Индекс риска
€6 325 · 442 SEK Суммы споров · без валюты 4

Считано по 7 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 24.10.2022. Статус известен у 7. Методика — /nerating/methodology.

Данные жалобы

Номер
№ 60879
Дата
24.10.2022
Статус
Решено
Категория
Верификация
Место среди жалоб на Premier Casino
1 из 7 по дате, новые первыми
Источник
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы — оригинал ↗
Текст
230 слов, перевод с площадки

Все 7 жалоб на Premier Casino — списком по дате; сводка по статусам и суммам — на карточке бренда.

Другие жалобы на Premier Casino

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой