PowerUp Casino— жалобы игроков: 3 обращения

Жалоба на задержку вывода средств в PowerUp Casino. Игрок сообщает, что его вывод задерживается без решения.

Игрок жалуется, что вывод средств в PowerUp Casino находится в статусе ожидания и не обрабатывается. Это похоже на задержку или отказ в выплате.

Добрый день, я хочу разобраться в ситуации, возникшей у меня с казино Powerup. Они закрыли мой аккаунт, на котором было 48 200 долларов. Они заявили, что сделали это из-за того, что мой счет пополнялся третьим лицом, и это нарушает их правила в соответствии с разделом 9.1. В день игры, 1 марта, в казино Powerup я получил электронный перевод от своей матери (это был возврат денег на мою свадьбу, и это не имело абсолютно никакого отношения к азартным играм). Счет, на который поступил электронный перевод, — это мой собственный банковский счет, который я использую для досуга. Средства, которые мне прислала мать, я ранее уже перевел своей гражданской супруге для пополнения нашего свадебного счета, поскольку заранее знал о переводе от мамы. Я внес два депозита по 500 долларов, так как первые 500 проиграл, а со вторыми 500 выиграл. Сумма перевода от матери составляла 1000 долларов. Тем не менее, у меня стабильный доход, так как я работаю на полный рабочий день. Казино прекратило общение со мной по этому вопросу, хотя мой счет никоим образом не финансировался третьей стороной. Я получил электронный перевод от мамы на свадьбу, а мне заявляют, что мой счет пополнен третьим лицом. Я зарабатываю более 100 000 долларов в год и люблю тратить лишние деньги на игру в казино. Я прикрепил обе выписки с банковского счета, депозит был сделан через CIBC.