Pokie Spins — отзывы и жалобы игроков: 3 обращения

Они сделали вывод средств абсолютно невозможным для меня, а в этот раз аннулировали мои 4500, заявив, что я сделал завышенную ставку при активном бонусе 2.13, хотя там ясно видно, что я не получал бонус со своим депозитом, так как я не хотел бонус — это все реальные деньги.

Здравствуйте. Я не знал, куда с этим обратиться. Я выиграл 40000 в PokieSpins и был VIP-игроком. Когда я оформил вывод, я зашел в аккаунт, чтобы посмотреть, когда он будет выплачен. Мне сказали, что я «нарушил их условия использования», и вся сумма была аннулирована. Я не мог в это поверить. У меня есть скриншоты выигрыша, а также переписки с казино, которые я сохранил на своем компьютере. Я получил ответ, что делал слишком большие ставки за спин — но они сами это позволили. В полученном мной письме говорилось, что я ставил 1000 долларов за спин, что является чушью — и даже если бы я это делал, они это РАЗРЕШИЛИ — и в их правилах и условиях НИКОГДА не было четко указано, что это запрещено. По закону правила и условия должны быть понятными, легко читаемыми и доступными. [EDIT] Их это не убедило. Они лишили меня VIP-статуса. Они присвоили 40000 австралийских долларов, я просто не могу в это поверить. Пожалуйста, помогите мне... [EDIT] и у меня были проблемы с азартными играми, связанные с [EDIT]. Мне нужны эти 40 тысяч. Я могу прислать вам сведения о своих финансах — хотя и не обязан этого делать — о том, что я сквоттер и у меня 50 тысяч долгов. Я живу на пособие в Австралии — я определенно окажусь на улице, если ситуация не разрешится в мою пользу. Помимо этого — у меня есть все электронные письма и скриншоты.

Pokie Spins Casino не выплачивает мне мой выигрыш. Очень разочаровывает.