Pokie Mate — отзывы и жалобы игроков: 2 обращения

Ранее я уже проходил верификацию и выводил средства на сумму 1900. Когда я выиграл 3000 и попытался их вывести, они заявили, что меня пометили как мошенника, и потребовали повторно прислать селфи с удостоверением личности в руках и подтверждение адреса у лица, что я и делал много раз. После этого и долгого ожидания они наконец ответили мне, и я подумал, что все в порядке, пока они снова не вернули деньги на мой игровой счет под предлогом того, что им нужна копия выписки с банковского счета, которая у них уже была с момента первой верификации моего аккаунта. Поэтому я отправил ее снова, но они до сих пор мне не ответили. Пожалуйста, выясните, почему так происходит. Я дантист и хочу подать на них в суд за клевету и ущерб репутации, поскольку они фактически обвиняют меня в мошенничестве. Я просто хочу получить свои деньги, поэтому, пожалуйста, разберитесь с этой ситуацией. Спасибо.

Pokie spins, pokie mate — они все выглядят одинаково, но тот, на который я жалуюсь: https://www.pokiemate.com/en. Я был VIP-клиентом, а они отказались выплатить мне 6000. Они написали: «Здравствуйте, [EDIT], я по ошибке отправил электронное письмо, не закончив его. В настоящее время, поскольку у вас нет VIP-статуса, максимально допустимая ставка составляет $8 или менее 20% от полученного бонуса. Также я хотел бы повторить, что данное правило применяется только при игре на бонусные средства. Любые выигрыши, не связанные с какими-либо бонусами, доступны к выводу в любое удобное для вас время. Надеюсь, это все проясняет! С наилучшими пожеланиями, VIP-отдел. График работы VIP-отдела: с 6:00 до 15:00 GMT с понедельника по пятницу. *Условия бонусов»