Pocket Casino — отзывы и жалобы игроков: 2 обращения

Я внес депозит 100 евро в казино Pocketplay, выиграл 1472,70 € и 08.08.2022 запросил вывод средств. 11.08.2022 казино запросило мои документы по электронной почте, и я сразу же их отправил. После этого они мне не отвечали и не обработали мой вывод. Я отправлял им электронные письма более 5 раз в разные дни, но ответа так и не получил. В казино нет активного онлайн-чата, поэтому я ничего не могу сделать.

У меня партнерское соглашение с waveaffiliates для казино Pocketplay. В мае я заработал 315 евро комиссионных, и они мне их не выплатили. Я пытался связаться с ними всеми способами: через Skype, по двум разным адресам электронной почты, а также отправлял счет (инвойс) на два адреса электронной почты. Они указали, что контактный адрес — [email protected], а адрес для счетов — [email protected], но на данный момент ни один из них не принимает сообщения / не работает. Когда я отправлял эти письма, я получал автоматическое сообщение от Google: 'Ваше сообщение не было доставлено на адрес [email protected], так как адрес не найден или не может принимать сообщения.' Ранее летом почта работала, но никто не отвечал. Я хочу хоть как-то получить свои комиссионные.