Play Alberta— жалобы игроков: 37 обращений

37 Жалоб

3▼ За 30 дней · было 6

3 Нерешённых

7 дн Последняя жалоба

50,0 Индекс риска

Play Alberta: 37 жалоб игроков из 2 источников, 3 без решения. Больше всего — «Подкрутка» (35%). Индекс риска 50.0. По данным affpapa.org на 2026-10-04.

Паспорт бренда Play Alberta в NeBlask: спрос, лицензии, Trust Score →

Категории жалоб

Подкрутка 35% 13

Другое 30% 11

Верификация 22% 8

Блокировки 8% 3

Невыплаты 3% 1

Бонус-скам 3% 1

Статус неизвестен 33 Не решено 2 На рассмотрении 1 Отклонено 1

Источники

Trustpilot 33 Casino Guru 4

Тренд жалоб

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на Play Alberta?

В базе НеРейтинга 37 жалоб игроков из 2 источников, из них 3 без решения, статус неизвестен у 33. Последняя — 2026-10-04.

На что чаще всего жалуются?

Чаще всего — «Подкрутка» (35% обращений), затем «Другое» (30%).

Как считается индекс риска?

Индекс риска 50.0 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 37

25.06.2026 Trustpilot Другое

absolutely the worst app and worst customer service I have ever witnessed DO NOT WASTE YOUR MONEY WITH THIS RIP OFF SCAM

Пользователь жалуется на ужасное приложение, плохую поддержку и то, что казино не выполняет обязательства из-за проблемной платформы. Конкретных сведений о блокировке аккаунта, задержке вывода, верификации или бонусах нет.

23.06.2026 Trustpilot Верификация

My account is locked and my funds are stuck. I tried to do the verification and it's just been sitting there for 7 work

Аккаунт заблокирован, а средства застряли из-за затянувшейся проверки личности. Пользователь отправил документы на верификацию, но уже 7 рабочих дней нет ответа, а поддержка по email не работает.

22.06.2026 Trustpilot Верификация

They cannot even explain why they are demanding information that they already have. And they are demanding that I prese

Оператор требует повторно предоставить документы и дополнительные подтверждения, хотя часть информации у него уже есть. Пользователь жалуется на необоснованные и усложнённые требования к верификации.

22.06.2026 Trustpilot Верификация

same as all the other complaints. Im now going on 2 weeks to "recertify" my account. Didn t seem to matter when I was de

Пользователь жалуется, что уже около двух недель не может повторно подтвердить аккаунт: после перерыва в игре система сообщила, что аккаунт недействителен и требует аутентификации. Раньше при крупных депозитах таких требований не было.

13.06.2026 Trustpilot Верификация

I mean I have been using this app for a number of years and then they decide to put my account on hold for verification

Пользователь жалуется, что его аккаунт поставили на проверку личности и уже 6 дней не завершают верификацию. Он считает такое отношение несправедливым, особенно учитывая, что давно пользуется приложением.

12.06.2026 Trustpilot Верификация

Play Alberta locked me out of my account pending request of verification documents. I sent these in 5 days ago (says it

Play Alberta заблокировал доступ к аккаунту до проверки документов. Пользователь отправил запрошенные документы 5 дней назад, но всё ещё не может делать ставки или вывести средства.

10.06.2026 Trustpilot Блокировка

Play Alberta locked me out of my account yesterday. I contacted the online help desk expecting a quick solution. I was t

Play Alberta заблокировала доступ к аккаунту и сообщила, что не может подтвердить личность, после чего заявила, что пользователь больше не сможет пользоваться сервисом. Также у него нет доступа к купленным лотерейным билетам и другим данным в аккаунте.

10.06.2026 Trustpilot Бонус-скам

My account continuously gets frozen for "re-verification". My identity never changes. These re-verifications convenientl

Аккаунт постоянно замораживают под предлогом повторной верификации, особенно когда должен начислиться бонус. Из-за этого бонусы сгорают, и пользователь считает это мошеннической схемой.

08.06.2026 Trustpilot Верификация

Just one question: when is the last time you went to a casino, and they asked you for a credit check?!UNBELIEVABLE! This

Пользователь жалуется, что сайт запросил проверку кредитной истории, что выглядит как необоснованное требование при верификации. Он считает это абсурдным и недопустимым для казино.

06.06.2026 Trustpilot Блокировка

WARNING WARNING!!!I buy Lotto tickets with this app I had this account for 5 years gave them my id and proof of address

Пользователь сообщает, что его аккаунт заморозили без объяснения причин после 5 лет использования. На счету оставался баланс около 136 долларов, который он использовал для покупки лотерейных билетов.

26.05.2026 Trustpilot Блокировка

Don't use this service. After I deposited $50 to buy a lottery ticket, my account was blocked. When I called customer su

После внесения $50 для покупки лотерейного билета аккаунт был заблокирован. Поддержка отказалась разблокировать его и возвращать деньги.

13.05.2026 Trustpilot Другое

I went to this site just to buy lotto max as loto spot isnt selling right now so I was directed by that app to use playa

Пользователь жалуется на неожиданный дополнительный сбор $5 по Mastercard при покупке Lotto Max через Play Alberta. Это выглядит как спор о комиссии/списании, а не как проблема с выводом, блокировкой, KYC, бонусами, играми или лицензией.

07.05.2026 Trustpilot Подкрутка

Stay away people. There games are not fair. Played on here back in 2023 and quit. Decided to give them another try in 20

Пользователь утверждает, что игры на сайте нечестные и подвержены сбоям: при начале выигрыша он замечает глюки. Также он сообщает, что записал часть игры в качестве доказательства.

30.04.2026 Trustpilot Подкрутка

I am playing Buffalo Gold and Buffalo Gold Revolution and I repeatedly get kicked out of my game. They actually take th

Во время игры в Buffalo Gold и Buffalo Gold Revolution пользователя регулярно выбрасывает из игры, при этом ставка списывается с реального счета, а спин не происходит. Он утверждает, что это продолжается уже несколько дней и выглядит как кража денег.

25.04.2026 Trustpilot Верификация

To use Playalberta you're required to upload personal identifiable information like your financial statements or birth c

Для игры в Playalberta требуется загружать личные документы и финансовые данные, такие как банковские выписки или свидетельство о рождении. Автор жалобы не доверяет безопасности хранения и проверки этой информации.

19.04.2026 Trustpilot Подкрутка

They (the Alberta government) claims to monitor their website. Maybe they do but it only to be sure people don't win a t

Автор жалуется на крайне низкий RTP, высокие лимиты ставок и ощущение нечестной работы игр, из-за которой игроки якобы не выигрывают. Также упоминаются вводящие в заблуждение бонусы и несоответствие заявлений о доступности игр по региону.

02.04.2026 Trustpilot Подкрутка

do not waste your money on this site played for a year. Once you win.they would take it back.

Не тратьте деньги на этот сайт: играл год, но как только удалось выиграть, они забрали выигрыш обратно.

21–37 из 37

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Категории жалоб

Источники

Тренд жалоб

Связано

Вопросы и ответы

Жалобы 37