Planet 7 Casino — отзывы и жалобы игроков: 2 обращения

Предупреждение о Planet 7 Casino: казино не отвечает на электронные письма, а вывод средств задерживается уже месяц.

Служба поддержки в чате заявила, что мой вывод средств на сумму 4000 долларов был отклонен из-за того, что я играл в слот с прогрессивным джекпотом. И хотя я ничего не выиграл в прогрессивном слоте, мои 4000 долларов, которые я изначально выиграл в Hot Pots Master (который не является прогрессивным слотом), были аннулированы. Позвольте мне сказать, что в деталях, даже в мелком шрифте использованного мной купона MISSNORULES, вообще ничего не сказано о запрете игры в слоты с прогрессивным джекпотом. ChatGPT говорит: Регуляторы и обозреватели онлайн-гемблинга (такие как Casino Guru и AskGamblers), как правило, требуют: четкого и предварительного раскрытия ограничений по играм; чтобы казино не прятали критически важные условия бонусов в скрытых или отдельных правилах. Поскольку ограничение на прогрессивные слоты не было включено: вы следовали правилам, предоставленным вам на момент соглашения; Planet 7 не может обоснованно ожидать от вас соблюдения условий, которые они не раскрыли, следовательно, ваш вывод не должен был быть отклонен. Я предоставляю скриншоты, пожалуйста, ознакомьтесь с полной информацией, в особенности с правилами купона. Там вообще ничего не упоминается о запрете прогрессивных слотов… [скрыто] для видео разговора со службой поддержки в чате…