Пинко — отзывы и жалобы игроков: 2 обращения

Как же устал от политики Pinko, с пополнением никогда проблем не было ,платежная система справляется на ура ,два предыдущих дня проблем и с выводом не было ,но и сумма выводов была значительнее меньше этого выигрыша ,прошу разобраться в этой ситуации .Деньги сутки весят на балансе ,даже п латежную систему не уходили ,два раза заявку на вывод отменяли не законно !

В казино сегодня проходит акция от пополнения 1600 рублей дают чек на определённую сумму в лайф казино. Ну так вот, делаю сегодня пополнение, система сразу выдала мне реквизиты, в течении 1.5, 2х минут я пополнила счёт на 1600. И вуаля!!! На мой игровой счёт приходит на 15 рубле меньше и естественно никакую акцию мне не дают)))) бред полный. Начала переписку с операторам, создали задачу и финансовый отдел постановил какую то хрень!!!!))))) приложу ответы "специалистов" огромная просьба решить мо вопрос, получается меня просто обманули???? Вывести обратно деньги тожн не могу так как вывод от 5 тысяч