Жалоба №14334666: Проблема с бонусными средствами
Пришел промокод WR3000 с фрибетом 3000р при пополнении от 1000р на мой номер телефона, я активировал промокод. Пополнил 1001 рубль, получив фрибет, я не могу его поставить, пишет что "запрещено использование бонусных ставок", однако все условия выполнялись. Также выполнял еще задания с фрибетами, их также не мог поставить, позже после обращения в техподдержку мои фрибеты удалили. В техподдержке ответили: "Спасибо, что дождались ✔ Роман, акция недоступна вашему игровому счету (п. 4.11. Правил акции): Мы пришлем уведомление о доступных индивидуальных предложениях, как только они появятся."Почему я не смог применить и почему фрибеты удалили, остается загадкой. Как то так. ID профиля 69965197
