Жалоба №14334738: Проблема с бонусными средствами
Здравствуйте, хотелось бы услышать мнение по поводу ситуации. 17 октября сделала ставку в пари на 50 рублей, я стараюсь не ставить много т.к. не имею возможности и не хочу уходить в убыток. После выигрыша ставки ( на выходе 10972р) попросили пройти проверку, я как положено отправила паспортные данные, в итоге мне ограничили доступ к акциям и выводу. Написала в поддержку, там сказали что организатор сам в праве решать без объяснения. Но для меня это странно. Я не ставлю большие суммы, ставлю только на футбол, и у меня достаточно много экспрессов где не заходит одно-два события. Ограничивать контору только из-за того, что один раз повезло просто не логично. Я готова бы была пройти проверку по звонку, я знаю на что я ставлю и какие у игры правила, посторонних лиц для выигрыша не использую ( так походу подумали в конторе). Но мне не дали даже возможности оспорить решение. При использовании конторы выигрывать вообще нельзя что ли? То, что у меня получилось угадать исход событий, это уже повод для блокировки? Я ставлю только на команды либо за которыми слежу и знаю как они играют либо на те у которых небольшие коэффициенты, чисто чтоб увеличить сумму. Не понимаю причину подозрений, ведь суммы используются мизерные и выигрышей постоянных нет…..Хочу услышать мнение по этому поводу и, если есть какая-то возможность, решить эту ситуацию.
