Жалоба №14334187: Блокировка вывода средств - верификация
Уважаемый Legalbet, прошу помощь разобраться в ситуации с бк PARI, произошедшей сегодня (09.09.2026), в точности в том, что по неизвестным для меня причинам мне сначала урезали лимиты на ставки, сделав их максимальными до 400 рублей, проверив около 10 матчей я понял, что происходит что то непонятное, так как никогда такого не было и принял решение вывести выигрыш бк и при попытке это сделать стало указано, что получение выигрыша невозможно, я обратился в чат поддержки, где был указан список того, что нужно предоставить для верификации в виде фото паспорта с пропиской, фото паспорта на просвет, селфи с листом бумаги где должна быть написана актуальная дата и моя фамилия , а в другой руке паспорт в развороте , а также выписка из банка счета на который производилась выигрыши за последние 90 дней, и все это нужно было направить по ссылке или в запросы, что я и сделал, в ответ мне поступил ответ, что нужно ещё отправить документ от оператора связи с печатью , что номер принадлежит мне и справки жкх, которые я не смог предоставить так как счетов на меня по адресу прописки нет и что сам проживаю по другому адресу, на что получил ответ, что мне необходимо предоставить документ аренды жилья, чеки за оплату интернет, но при этом не запросили видеоконференции, на что я был бы сразу готов для подтверждения личности. И вообще считаю образовавшуюся проблему необоснованной, так как являюсь клиентом бк давно никогда подобных проблем не было, при том, что количество ставок и суммы не изменились, вилками также не занимался, а данную деятельность считал как хобби. Прошу Legalbet выяснить в связи с чем образовалась данная проблема и помощь разморозить счёт для дальнейшего вывода выигрыша. Переписку с поддержкой готов предоставить.
