Palace of Chance— жалобы игроков: 3 обращения
3
Жалоб
0
За 30 дней
0
Нерешённых
1952 дн
Последняя жалоба
14,9
Индекс риска
$1 730
Сумма споров
Palace of Chance: 3 жалобы игроков из 1 источника, суммы споров $1 730. Больше всего — «Невыплаты» (67%). Индекс риска 14.9. По данным affpapa.org на 2021-06-07.
Категории жалоб
Невыплаты
67%
2
Подкрутка
33%
1
Закрыто без итога 2
Отклонено 1
Связано
Ещё жалобы этой категории
Вопросы и ответы
Сколько жалоб на Palace of Chance?
В базе НеРейтинга 3 жалобы игроков из 1 источника. Последняя — 2021-06-07.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (67% обращений), затем «Подкрутка» (33%).
На какую сумму спорят с Palace of Chance?
$1 730 по 2 жалобам.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 14.9 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 3
07.06.2021
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы
Подкрутка
Отклонено
Palace of Chance - i have issues with all the casinos owned by royal ace group
Вот лишь один разговор с этими ворами. Они не предоставляют «стенограммы» диалогов, так что выглядит, возможно, немного коряво, но вот часть переписки. Он фактически пытался меня подкупить после того, как я сказал, что собираюсь пожаловаться. Я перестал здесь играть и начал играть в другом месте (надеюсь, они мне выплатят, если нет — я и их притащу к вам, но пока это касается «royalacegroup dqwno owner, coolcat, royal ace, palace of chance»):
catpaw94 [email protected] 9164700091 kyle christopherson
Чат начат
[EDIT] присоединился к чату
Спасибо за обращение в казино Palace of Chance. Я сделаю все возможное, чтобы помочь вам сегодня.
Центр поддержки казино
[EDIT]
[EDIT], как проходит ваш день? Надеюсь, у вас все хорошо.
нормально
[EDIT]
Спасибо за подтверждение данных вашей учетной записи. Могу я уточнить суть вашего обращения?
так, я играю в эту игру
и у меня должно было выпасть фриспинов раза 3
там даже звук проигрался и все такое
вообще была куча холостых спинов
[EDIT]
[EDIT], просто для уточнения: вопрос касается этих спинов?
да и множителей
[изображение]
вот это один из них
там даже звук был
[EDIT]
Большое спасибо за эту информацию. Итак, просто для ясности: у вас возникли проблемы с этой игрой. Верно?
да
типа не дали мне то, что положено на 12 спинах
[EDIT]
Без проблем. Я буду рад помочь вам с вашим вопросом по этой игре.
Позвольте мне минутку, чтобы проверить ваш аккаунт. Спасибо за терпение!
с 10:11 по 10:13
я только что посмотрел историю
последнее, что мне упало, это 6$, а после этого 0
сорри, я печатаю в темноте
[изображение]
[EDIT]
Я все еще проверяю информацию для вас, [EDIT].
ок.. какой-то отстой
[EDIT]
Очень извиняюсь за задержку. Спасибо за понимание!
ладно
[EDIT]
[EDIT], я вернулся. Специалисты нашего технического центра смогут помочь. Позвольте перевести вас на них.
[EDIT] присоединился к чату
[EDIT] покинул чат
ээм ладно
[EDIT]
Здравствуйте, [EDIT]! Я [EDIT], вас перевели ко мне по техническому вопросу. Буду рад помочь вам дальше, пожалуйста, дайте мне минутку, чтобы проверить это. Спасибо!
да, это облом, потому что я играю в эту игру в своем обычном казино
там даже звуки проигрались 2 раза на 12 бесплатных игр
[EDIT]
То есть вы имеете в виду, что у вас должны были быть бесплатные вращения на этих номерах игр?
и пропустило пару множителей
у меня должно было быть как минимум 2 серии фриспинов
[EDIT]
Пожалуйста, сообщите мне Game ID этого раунда, чтобы я мог проверить со своей стороны.
ок
[EDIT]
После проверки скриншота, который вы предоставили June, бесплатных вращений нет, потому что на игре видно только два скаттера.
ок, ну так я скинул ему 1 из где-то 20
там даже звук был и все такое, так почему бы вам не посмотреть промежуток времени с 11 по 10:14
10:11-10:14
даже скаттер должен был выплатить, сэр
[EDIT]
Прошу прощения, но нам нужен Game ID для проверки.
что вы имеете в виду?
вот так вот это казино поступает?
Так вот, это всего лишь один из их 6 лживых разговоров, которые у меня были с этими ужасными особями. Этот был самым крупным, потому что, если бы все сработало как надо, выигрыш составил бы от $1100 до $2000, так как мне пришлось поиграть в эту игру в надежных казино, чтобы убедиться в том, что эти ребята просто обдирают порядочных людей. Спасибо за помощь
1 100 USD
Источник ↗
10.04.2017
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы
Невыплата
Закрыто без итога
Palace of Chance - Waiting my payment over 4 months
Я запросил вывод средств на сумму 1200 долларов 01.12.2016, из которых 08.12.2016 было одобрено 630 долларов. Я связывался с казино в онлайн-чате и по электронной почте. Казино заблокировало мой аккаунт, но я до сих пор не получил свой чек, я жду уже более 4 месяцев. Теперь мне нужна ваша помощь.
630 USD
Источник ↗
26.10.2016
CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы
Невыплата
Закрыто без итога
Palace of Chance - WITHDRAWAL
Я пытаюсь вывести выигрыш в размере 2000 долларов с 07.10. Я отправил множество электронных писем, пытался дозвониться, дважды обращался в онлайн-чат. Я не получил свои деньги, а на мои письма нет ответа. Сегодня мне удалось связаться через чат, и мне сказали перезвонить или обратиться через 48 часов, так как деньги все еще удерживаются. На прошлой неделе мне говорили, что отправка денег займет 10 рабочих дней с момента оформления запроса. Пожалуйста, помогите мне получить мои деньги.
Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.