О том как — отзывы и жалобы игроков: 2 обращения

Жалоба на задержку и неуспешное зачисление депозитов: пользователь несколько раз пополнял счет, но платежи не были обработаны вовремя, а поддержка затягивала решение. Проблема связана с зависшими пополнениями, а не с выводом или блокировкой аккаунта.

Здравствуйте! Уже больше года прошло, но я решил написать жалобу здесь чтобы все видели кто такие 1WIN. 5 июня начал играть в букмекерской конторе 1win, сделал маленький депозит 500 рублей, начал играть в игру aviator и дошел сначала до 20 тысяч рублей. Поставил 2 вывода 1500 на киви и 1500 на payeer, но деньги таки не выводились, связывался с поддержкой и они говорили просто ждать. Я решил не обращать внимание, ну мало ли может правда какие-то проблемы и стал играть дальше. Прошло уже более 24 часов, но те 3к так и не приходили. В поддержке говорили одно и тоже, что какие-то массовые проблемы с выплатами, потом я предложил им «может мне верификацию пройти?», мне сказали, что она не нужна. Все это время я играл дальше и дошел до крупной суммы — 730575 рублей. Естественно после такого я сразу позвонил в поддержку. Мне сказали, что на моем аккаунте выявили подозрительную активность, но их тоже можно понять. Все-таки с 500 рублей дойти до 730575 тысяч рублей это жесть, сам в шоке до сих пор. Меня попросили написать на почту, на почте мне сказали пройти верификацию, 10.06.2021 я направил все документы и после этого никакого ответа больше не было, мои средства висят на выводе с 06.06.2021 числа,хотя перед этим я спрашивал,может ограничения какие-то есть на счете, сказали нет, но 2 вывода по 1500р так и висели, а потом верификацию запросили и теперь уже 16 дней нет ответа, запросите пожалуйста информацию, почему так долго верификация проходит и почему я не могу вывести с 6 июня свои средства. Все скриншоты ответов поддержки я делал и записывал даже разговоры, также есть видео моих ставок и как я играл, чтобы были все доказательства, если нужно, готов предоставить. Пока прикреплю несколько скриншотов. Счет #6136989. Ну раз я пишу жалобу, то вы знаете что будет дальше. Бан дали якобы за мултиакк. ПРОСТО КИДАЛЫ!)