Mirax Casino — отзывы и жалобы игроков: 3 обращения

Они давали обещания на сайте, чтобы получить мой депозит, а затем изменили то, что рекламировалось. Я неоднократно обращался в службу поддержки, каждый раз получая разные объяснения и разные утверждения. Пожалуйста, помогите мне вернуть хотя бы мой последний депозит, хотя их было много Изображение скрыто   

Они сказали, что у меня было 7 различных чарджбэков по BTC, которые они подтвердили и которые отображаются в их кошельке. Моя игра прерывалась 7 раз, они каждый раз списывали деньги, когда я выигрывал, а затем сбрасывали мой аккаунт и автоматы. Я говорю им, что невозможно отозвать деньги после того, как они их подтвердили, и с какого момента они вообще несут ответственность за средства? Теперь они заявляют, что не получали их, хотя видно, что все отправлено. Я предоставлю вам список, который они мне дали, там указаны все транзакции. Я пришлю вам номера транзакций, чтобы вы сами могли убедиться. Они продолжают врать, заявляя: «Ну, мы их не получили, наш провайдер сказал, что мы их не получили». Я требую выписку, потому что блокчейн показывает, что они их получили, равно как и PayPal, через который была отправка.

Название казино — MIRAX CASINO... и его нет в списке казино выше... Не metal. ЭТО MIRAX CASINO. Я заплатил за промоакцию, которую получил по электронной почте на выходных с кодом, внес депозит 900 TRX и получил 222 фриспина с вейджером 45x. После полного отыгрыша всей суммы у меня получилось 10890 TRX, которые я могу вывести без максимального лимита на вывод выигрыша, как указано в правилах и условиях, но Mirax списал более 90 процентов и оставил мне сумму в 1800 TRX. Я попытался вывести эти 1800, но они также отклонили запрос и прислали еще одно письмо о том, что им нужно списать еще больше и оставить мне всего 1000 TRX. Разве это справедливо или имеет хоть какую-то логику? Я заплатил 900 TRX, играл и отыгрывал 45x, на что ушло более 4 часов усилий и риск потерять 900 TRX ради промоакции, у которой, как они теперь заявляют, максимальный вывод 1000 TRX. Пожалуйста, ради всего святого, имеет ли это хоть какой-то смысл или хоть какую-то логику... Это даже написано в правилах и условиях казино, но они пытаются меня обобрать. Пожалуйста, помогите. Сумма, которую я выиграл, составляет 10890. Они удалили и скорректировали ее прямо во время моей игры до 1890 TRX и сказали, что это сделала система. Они лжецы, я даже не закончил играть и не пытался вывести средства, чтобы такое произошло. Играл на слоте и вдруг увидел, что мой баланс показывает что-то вроде 1890,000.00.000, я был в шоке, вышел из игры и увидел свой баланс 1890 TRX. Какого черта, это казино-лохотрон?.. СЭР, Я [ОТРЕДАКТИРОВАНО] подтверждаю и заявляю, что каждое мое слово — правда, и именно это произошло, и я несу полную ответственность перед законом и БОГОМ, и молюсь, чтобы такое казино не обманывало игроков и не заманивало их ложными действиями и письмами.. P.S. По поводу первого криптодепозита, который я сделал: на их главной странице до сих пор написано, что при депозите в криптовалюте они дают более 100 или 200 процентов, но я этого тоже не получил, и отговорка заключалась в том, что регион моего проживания не получает эту акцию, однако ОБЪЕДИНЕННЫЕ АРАБСКИЕ ЭМИРАТЫ также не указаны в их правилах и условиях как исключенные, они снова меня обобрали.