В базе НеРейтинга 13 жалоб игроков из 1 источника, статус неизвестен у 13. Последняя — 2025-01-07.
На что чаще всего жалуются?
Чаще всего — «Невыплаты» (77% обращений), затем «Блокировки» (15%).
На какую сумму спорят с Metatokens?
$455 по 3 жалобам и 3 000 ₽ по 1 жалобе. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.
Как считается индекс риска?
Индекс риска не посчитан: ни у одной жалобы площадка не указала статус, а без статуса долю нерешённых не узнать. Методика открыта: /nerating/methodology.
Жалобы 13
07.01.2025Forum CasinoДругое
Metatokens обманщики
Этот проект начинался с различных nft коллекций - роботы (crypto robots), уточки, обезьяны (monkey hype). Были обещаны игры, в которых эти nft можно будет использовать. В итоге всех кинули и сбежали. В личке еще несколько раз обещали решить вопрос с вложенными деньгами, а в итоге просто кинули. Очень хочется всех предупредить о том, что владельцы этого казино уже кидали людей, а также найти иных пострадавших для совместных юридических действий. От администрации хочется либо включения всех этих nft в игры и возможность продажи участникам платформы, либо возврата вложенных средств.
09.11.2024Forum CasinoНевыплата
metatokens не выводят деньги
Уже 3 дня пытаюсь вывести свои средства, но идут одни отказы, тех поддержка игнорирует мои сообщения, помогите разобраться пожалуйста.
20.10.2024Forum CasinoНевыплата
Metatokens не выводит деньги
Через ваш сайт нашёл данный казик, по началу вызвал доверие, решил попробывать, закинул 15к. Но как оказалось в дальнейшем, возможности для вывода денежных средств осуществить возможности нет, т.к. номер телефона невозможно подтвердить, из-за того, что не приходят коды, но а соответственно без подтверждения вывод средств недоступен)) Если мне помоч не получиться, а это скорее всего так и будет, то прошу вас удалить данное казино из вашего списка, что бы люди не оказывались на моем месте) Хочу дополнить, я предположил, что если я подниму денег на лайв казино у них на платформе, то будет возможность напрямую обратится с вашей помощью к провайдеру, я убедился что казино действительно транслируется онлайн через платформу 1хбет. Я поднял 6900 и сделал скрины в режиме онлайн и скрин в истории метатокенс, а так же фото с 1хбет подтверждающие что игра действительно онлайн, во вложение прикрепляю. Теперь мне помимо желания вернуть бабки, хочется добиться, что бы их прекрыли. Хорош незаконно обманывать людей, они уже и так немало подняли бабла на этой афере я уверен.
17.10.2024Forum CasinoНевыплата
Metatokens не выводит средства.
Metatokens, первые проблемы которые возникли это подтверждение телефона, спустя время всё таки получилось подтвердить через тех поддержку телеграмма, т.к поддержка на сайте... её просто нет кнопка поддержки есть а она пустая. Вторая беда это вывод средств 6 дней не могу вывести на крипту, на 6 день начали появляться неизвестные кошельки на вывод. Я не понимаю что происходит с этим казино поддержка молчит, бот в тг молчит, никто не отвечает, на почте так же молчат. Зеленым отметил свои кошельки, красным неизвестные мне кошельки, я хотел проверить казино, но в итоге я как понимаю это обман
12.10.2024Forum CasinoНевыплата
Казино Metatokens
Id880465 не выводит деньги 400$ , поддержка не работает, постоянно выдает ошибку по выводу. Раньше проблем не было. Помогите решить проблему.
Доброго времени суток, пишу жалобу на казино Metatokens, раньше считал одним из самых интересных проектов, но сейчас решил вновь вернуться на него и мой депозит не поступил. Депозит был совершен 05.10.2024. Лайв чат не работает, на сайте нажимая на поддержку ничего не происходит. Писал на почту им, так же 0 ответов. В поддержку бота в телеграмме тоже самое. Депозит конечно не большой, но в любом случае это депозит (3000 рублей), никакого ответа я не получил, сам депозит в истории завершился ошибкой. Не знаю как связаться с ними, уже все перепробовал, но ответа ни откуда не получил. Играл до этого на этом проекте и проблем не было. Возможно эта жалоба даст какой то результат
28.09.2024Forum CasinoНевыплата
Metatokens не выводит деньги
Уже 4 дня не выводят ни в какую деньги, кормят постоянными обещаниями, куда только не пробовал вывести, на счет, на карту, на п2п, уже на крипту даже попробовал ни в какую, пишут, что передали обращение своим коллегам в ответ ничего, каждый вывод ждешь по 2 суток потом отмена. Причем если хочешь пополнить то никаких проблем. Мой id 1112165.
26.09.2024Forum CasinoНевыплата
Metatokens не выводят средства
Вывод средств не осуществляется ни на карту, ни на криптокошелек, все заявки по прошествию суток уходят в ошибку. Поддержка постоянно передает обращения "коллегам", но по сути ничего не происходит. Никаких продвижений по выводам, обьяснений причин ошибок или хоть какой либо информации нет
24.09.2024Forum CasinoНевыплата
Казино Metatokens затягивает выплату
Доброго времени суток! Казино METATOKENS на протяжении 6 суток не обрабатывает выплаты. Заявка висит сутки, потом выскакивает ошибка. Поддержка утверждает, что заявки уходят в ошибку по прошествии суток, т.к. не были обработаны. Предлагают ждать, либо создать новую заявку на вывод на криптокошелёк. Все указания выполняю, но чуда не происходит... Тем самым, заявленное время на вывод не соблюдается. Помогите решить вопрос!
16.08.2024Forum CasinoБлокировка
Metatokens кинул на деньги и заблокировал
Играл в свое удовольствие, только донял приличную сумму поставил на вывод и сразу заблокировали без возможности разблокировки , пишу в поддержку они пишут что типо у меня мультиаккаунты и доказать этого не могут, если может кто помоч помогите мне
Я сделал депозит, выиграл деньги в размере 30.000$ запросили верификацию; фото паспорта, фото паспорта с лицом, фото паспорта прописка и квитанции жкх, фото карты на фоне аккаунта их площадки. Сказали я все прошел на ура назвали это KYC. Потом сказали показать откуда я взял деньги на игру, я показал выписки из банка после чего они взяли и заблокировали мой аккаунт по причине мульти аккаунт без возможности восстановления. И начали игнорировать после просьбы предоставить хотя бы доказательства. + проверка откуда деньги на игру у них должна быть от 100.000$ и с условием что это криптовалюта. А у меня карта и намного меньше, вообщем обманули меня как могли
05.07.2024Forum CasinoНевыплата
Жалоба казино Metatokens не выводит средства
30.05.24 поставил на вывод, с тех пор одни отговорки и отмены выплат.
Здравствуйте, зарегистрировался в казино 17.06.24, пополнил баланс, выиграл поставил на вывод 25$ вывели потом посталивал опять на вывод 210$ отменили, поставил еще раз 210$ и позже еще 10$ ждал ждал через сутки опять отменили. Пишу в поддержку отвечают шаблонами каждый раз: «нужно много времени, вашу заявку рассматривают, мы ускорим процесс» Поставил еще на вывод еще 25$ 10$ 250$ 250$ написано что ожидает рассмотрения в ручную, уже прошло более 12ч, хотя у них написано что вывод до 12ч —————— Дополняю жалобу, опять отмены на транзакции по выводу