Жалоба №14332230: Блокировка вывода средств - верификация
02.03.2026 был заблокирован аккаунт с порядка 60к рублей и несколькими неразыграннами одиночными ставками. Было получено письмо с требованиями верификации. Далее каждую неделю запрашивались все новые и новые документы (сначала паспорт, прописка, просвет паспорта, затем документы от банка, затем документы о номере телефона, затем свидельство о рождении). Любые запросы о причинах блокировки с предоставлением официальных ответов БК Мелбет игнорировала. По итогам уже более месячной проверки была запрошена видеоконференция. По итогам ее прохождения (13.04.2026) представители БК перестали выходить на связь. Считаю это попыткой незаконного присвоения денежных средств.
MelBet в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot 1,4/5 по 1 419 отзывам, 04.10.2026 · AskGamblers 6,5/10, решено 60 из 73 жалоб, 25.07.2026 · Casino Guru индекс безопасности 7,1/10, выше среднего, 08.09.2026 · Sitejabber 3,9/5 по 16 отзывам, 29.08.2026
1 409Жалоб
43▼За 30 дней · было 80
140Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
37,5Индекс риска
26%Решено · по 474 жалобам с известным статусом
36,3 млн ₽ · $438 485 · 33 839 ₴ +3Суммы споров · без валюты 10
Считано по 1 409 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 474. Методика — /nerating/methodology.
