Жалоба №14332344: Блокировка вывода средств - верификация
Почитал жалобы других игроков насчет верификации данной конторы МЕЛБЕТ и просто в шоке.22 марта пополнил баланс на 3,000 рублей, сделал несколько ставок, баланс стал около 10,000 рублей. Заблокировали аккаунт, пишу в техподдержку - получаю ответ "ВАМ НУЖНО ПРОЙТИ ВЕРИФИКАЦИЮ". Отправляю все фотографии которые с меня начинают требовать, а именно: Фото паспорта 2-3 страница, фото паспорта прописка, фото паспорта на просвет, фотография с паспортом в руках, фотография с паспортом в руках и чтобы в кадре была переписка с МЕЛБЕТ. Через неделю получаю ответное письмо с названием - "ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРОВЕРКИ"Выставляют новые требования: прислать фотографию карты с которой делал пополнение, прислать пдф выписку с сайта ЦУПИС за последние 3 месяца. Отправляю им фотографии и выписку. Получаю письмо - "ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРОВЕРКИ"Требуют прислать файл под названием ООО НКО «Мобильная карта» с сайта ЦУПИС, отправляю им этот файл в пдф формате. Получаю письмо - "ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРОВЕРКИ"Требуют прислать им выписку за последние 3 месяца от сбербанка, где видно что я делал пополнение через СБП на сумму 3,000 рублей. Отправляю им выписку. Получаю письмо - "ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРОВЕРКИ"Требуют прислать фото на котором буду я, паспорт в руках 2-3 страница, документ "мобильная карта" с сайта ЦУПИС и все это на фоне переписки. Отправляю им фотографии, их не устраивает качество, тянут время максимально, с третьего раза принимают фотографии. Получаю ответное письмо под названием "Завершение рассмотрения о снятии ограничений"В письме мне пишут "отправьте фото договора с оператором сотовой связи на номер телефона который был указан в личном кабинете"И дальше МНЕ ПИШУТ "Вам необходимо предоставить квитанции по оплате ЖКХ за последние три месяца." И этот кошмар длится на протяжении уже более месяца, из за каких то копеек в десять тысяч рублей, букмекер МЕЛБЕТ готов вас заблокировать и требовать бессмысленные документы и файлы которые к ним вообще никакого отношения не имеют. Какие еще квитанции по оплате ЖКХ??? Почему я им должен свой договор с оператором сотовой связи предоставлять? А завтра что попросят??? Это при всем том, что у меня пройдена верификация в ЕДИНОМ ЦУПИС. Прошу помощи у администрации сайта.
