Жалоба №14332237: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Здравствуйте! Обращаюсь к вам за помощью в споре с БК «Мелбет». Мой игровой счет: [Ваш ID: 472847972]. На данный момент на моем балансе находится 45 695.15 рублей. После прохождения процедуры верификации мой аккаунт был разблокирован, однако букмекер установил крайне жесткие индивидуальные лимиты на вывод средств: 2 000 рублей один раз в три дня исключительно на кошелек ЦУПИС. Официальное подтверждение этого лимита я получил от службы поддержки по электронной почте (скриншот прилагаю). Почему я считаю это нарушением: При текущем балансе в 45 695 рублей полный вывод моих средств займет более 60 дней (2 месяцев). Я считаю такие действия намеренным и необоснованным удержанием моих денежных средств. Я готов закрыть игровой счет и прекратить использование услуг данной БК, но прошу предоставить мне возможность вывести остаток баланса в разумные сроки, а не растягивать этот процесс на месяцы. Требование: Прошу администрацию Legalbet посодействовать в пересмотре установленных лимитов или в разовой выплате остатка денежных средств в полном объеме.
