Mega.Bet — отзывы и жалобы игроков: 4 обращения

У пользователя было около 15 000 $ на балансе, но казино Mega.Bet закрыло его аккаунт. Жалоба касается закрытия счета без объяснения причин и недоступности средств.

Я хочу подать жалобу на Mega.bet в связи с несправедливым закрытием аккаунта и конфискацией моих средств. Подтверждаю, что играл на Mega.bet честно и добросовестно. У меня нет нескольких аккаунтов, но меня заблокировали из-за VPN. Я нахожусь в России, и для россиян там разрешена регистрация. Однако мой интернет-провайдер блокирует их сайт, и я спросил в поддержке и СДЕЛАЛ СКРИНШОТ о том, можно ли мне играть из России, и мне это разрешили. Все ставки были сделаны вручную с использованием моих собственных средств. У меня даже был 1 успешно завершённый вывод без каких-либо вопросов... Но 2 января 2026 года я запросил 2 вывода по 75 TON и 88 TON (криптовалюта), также у меня было около 150-160 TON на балансе. Вскоре после подачи заявки на вывод мой аккаунт был заблокирован, а позже окончательно удалён. Мои депозиты принимались, и игровая активность была разрешена без проблем. Действия были предприняты только после того, как я запросил вывод, что вызывает серьёзные сомнения в честности и прозрачности практик. Я связался со службой поддержки Mega.bet и попросил разъяснений, но мне сказали, что аккаунт закрыт из-за использования VPN и я ничего не получу. Я считаю, что это необоснованная конфискация законных средств, основанная исключительно на подозрениях и расплывчатых условиях. Я вежливо прошу помощи Trustpilot в рассмотрении этого случая и содействии в достижении справедливого решения. Спорная сумма: около 300 TON или 450 €. Я крипто- и беттинг-инфлюенсер с 37 тыс. подписчиков, я просто хочу вернуть свои деньги! Спорная сумма: 450 €. Казино: Mega.Bet. Номер дела: 3874.

Я хотел бы подать жалобу на Mega.bet в связи с несправедливым закрытием аккаунта и конфискацией моих средств. Я подтверждаю, что играл на Mega.bet честно и добросовестно. Я не использовал ботов, автоматизацию, арбитражные ставки, VPN-абьюз, несколько аккаунтов, сговор или какие-либо запрещенные стратегии. Все ставки были сделаны вручную с использованием моих собственных средств. 30 декабря 2025 года я запросил вывод 871 USDT. Вскоре после подачи запроса на вывод мой аккаунт был заблокирован, а затем навсегда удален. Mega.bet обвинил меня в «подозрительной и мошеннической деятельности» и сослался на разделы 3.10, 4.1.7 и 16 своих Условий использования. Однако казино не предоставило: • Никакой конкретной причины предполагаемого нарушения • Никаких доказательств, таких как ID ставок, временные метки или журналы активности • Никакого предварительного предупреждения или возможности объяснить ситуацию Мои депозиты принимались, и игровая активность проходила без проблем. Действия были предприняты только после того, как я запросил вывод средств, что вызывает серьезные опасения по поводу несправедливой и непрозрачной практики. Я связался со службой поддержки Mega.bet и попросил разъяснений, но мне отказались предоставить конкретные детали и оставили свое решение в силе. Я считаю, что это необоснованная конфискация законно принадлежащих средств, основанная исключительно на подозрениях и расплывчатых формулировках. Я уважительно прошу помощи LCB в рассмотрении этого случая и содействии в достижении справедливого решения. Спорная сумма: 850€ Казино: Mega.Bet Номер дела: 3853

Я зарегистрировался и сделал свой первый депозит на Mega.bet 21 апреля. Я внес BTC на сумму около 200 евро и получил бонус к депозиту. После некоторого количества ставок мне удалось отыграть бонус, и мой баланс составил 0.0264994 BTC. Я решил вывести средства. Тут-то и начались проблемы. Когда я нажал на вывод, в казино появилось сообщение вроде: «деньги будут выплачены вам в течение нескольких минут». Я подумал: «Ого, как быстро». Прошло больше недели, но ничего выплачено не было. Я знаю, что иногда казино хотят проверить мои данные или удостоверение личности. Но в данном случае они не прислали мне ни письма, ни уведомления с какими-либо запросами. Они просто проигнорировали меня. Поэтому я отправил письмо с просьбой разъяснить ситуацию. Я получил уведомление от Google о том, что такого адреса электронной почты не существует. Этот несуществующий адрес — тот же самый, который Mega.bet указывает на своей странице поддержки. Когда я понял, что связаться по почте не удастся, я попытался войти в свой аккаунт. Теперь он заблокирован (день или два назад он работал, но сейчас заблокирован). Меня оставили в неведении. Никакой связи нет. Они ничего у меня не попросили и полностью проигнорировали меня после запроса на вывод средств. Я надеюсь, что это какое-то недоразумение или техническая неполадка, которую можно решить. Поскольку связь невозможна, особенно теперь, когда мой аккаунт заблокирован, я считаю, что это единственный способ попытаться связаться с ними. Спорная сумма: 0.0264994₿. Казино: Mega.Bet. Номер дела: 3176.